Aus ÖsterreichEin sehr großes und tolles Hotel! Für jede Altersklasse gibt es Animation! Für das Essen im Hauptrestaurant muss man jedoch Geduld aufbringen, da immer sehr, sehr viele Leute auf einmal in der Schlange beim Essen anstehen!!
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitEher gut
Das Reinigunsgpersonal steht um kurz vor 9.00 Uhr vor der Tür, wenn man da das Zimmer noch nicht verlassen hat, kommt den ganzen Tag keiner mehr das Zimmer zu reinigen, somit bekommt man auch keine frischen Handtücher! Die Wände sind sehr dünn, somit bekommt man vom Nebenzimmer und vom Gang alles mit!
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Beim Frühstück und Abendessen war es kein Problem (egal ob Mann oder Frau) mit kurzer Hose und T-Shirt. Beim Mittagessen hatten viele nur ein Strandkleid über den Bikini an, was für uns aber ok war.
- DeutschkenntnisseSchlecht
Erlebnistipps erhalten
- Ja
Bester Service
- Animation
Es gab genau 2 Damen an der Rezeption, die so halbwegs gute Deutschekenntnisse hatten, die anderen verstehen zumindest alle gut Englisch. Das Reinigungspersonal oder beim Restaurant jedoch Fehlanzeige mit Englisch (und Deutsch sowieso)!! Personal beim Restaurant war sehr fleißig!
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Animation
- Verfügbarkeit der LiegenSehr schlecht
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Unterhaltung & Animation
Wassertemperatur
- angenehm
Die Pools waren super, jedoch müsste das Liegenproblem unbedingt "behandelt" werden! Wenn man um spätestens 8.00 Uhr noch keine Liegen reserviert hat, ist es kaum möglich als Familie wo Liegen zu finden!
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
Das Meer ist sehr sauber und klar. Der Strand wird am Abend immer mit einem kleinem "Fahrzeug" gereinigt, jedoch beim Spielplatz (Piratenschiff) könnte öfter mal jemand sauber machen!
Beliebte Animation
- Abendunterhaltung
- Spiele
Es gibt jeden Abend ein anderes Programm, sehr unterhaltsam für jede Altersklasse!!! Die Animateure sind alle sehr nett, lustig und motivierend!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 15 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrea |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Andrea, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Juli 2025 zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten und unser Animationsprogramm, die Pools sowie den schönen Strand genossen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Sprachbarrieren bei einigen Mitarbeitern, den Reinigungszeiten im Zimmer und der Verfügbarkeit der Liegen sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass wir an diesen Punkten arbeiten, um zukünftige Aufenthalte für unsere Gäste noch komfortabler zu gestalten. Es freut uns ebenfalls zu hören, dass Ihnen die Speisen im Restaurant geschmeckt haben und Sie die Auswahl trotz der Stoßzeiten zu schätzen wussten. Vielen Dank, dass Sie sich für das Sol Luna Bay Resort entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch besseren Aufenthalt zu bieten. Herzliche Grüße, Nadya Stoyanova Manager Qualität und Gästebetreuung
