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Familie (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2021 • 1 Woche • Strand
nichts das was man sich erwartet
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

das Hotel ist in die Jahre gekommen, es macht einen guten Eindruck, man darf halt nicht genau hinschauen - Rezeptionspersonal kann teilweise weder Englisch noch Deutsch (sollten zu mindestens Englisch können) - der Wasserpark ist über eine Straße zu erreichen (was auf den Bildern oder in der Beschreibung nicht so aussah) - Spielplatz wird eher weniger benutzt, darum auch ziemlich heruntergekommen - Liegen und Schirme sind genügend vorhanden (das ewige Liegenreservieren der anderen Gäste ist sehr nervig) - Hygienemaßnahmen gibts beim Personal (aber teilweise Masken nur übern Mund) bei den anderen Gästen gibts anscheinend keinen Virus (es wird nahegelegt im Speisesaal Maske zu Tragen)


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

im Zimmer hängt ein Bild, TV ohne Sleepfunktion, Minibar & Safe gegen Aufpreis, WLAN teilweise nicht verfügbar, DZ mit Schlafsofa ist okay, aber der Kasten ist dann für 3 oder 4 Personen zu klein, Bad sehr sauber, aber teilweise Fliesen rausgebrochen oder Kanten abgeschlagen


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

abwechslungsreich und großes Buffet - man findet sich auf jeden Fall was zu essen


Service

Personal ist teilweise sehr unfreundlich und genervt


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

scheint okay zu sein, wir haben das Meer genutzt


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im August 2021
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Familie
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Wahl, Ihren Urlaub bei uns zu verbringen. Bitte, entnehmen Sie unsere Entschuldigung dafür, dass wir es nicht geschafft haben Ihre Erwartungen zu treffen und Sie in die Qualität unseres Produktes zu überzeugen. Wir werden weiter unermüdlich daran arbeiten, damit wir unseren Gästen ein noch besseres Service und Produkt anbieten können. Alles Gute und bleiben Sie gesund! Ihr Sol Luna Bay Team