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Jessica (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2020 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub mit kleinen Beanstandungen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Sol luna bay ist ein Familienhotel. Für uns also als Familie, die Ruhe und Erholung suchte perfekt. Der Spaß den unsere Jungs suchten kam auch nicht zu kurz.


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer, ein Familienzimmer, mit zusätzlichen Schlafraum mit seitlichen Meerblick. Das war auch super, denn die Zimmer zum Meer hin hatten den Nachteil das Unmengen an Schwalben es sich richtig nett gemacht hatten. Ich vermute das Wäsche aufhängen war nicht die beste Idee. Zu unserem Zimmer: Es war schön groß, freundlich eingerichtet und wirklich sauber. Die Putzfee war super! Wir hatten einen schönen großen Balkon. Die Betten bzw. Matratzen habe ich als in Ordnung empfunden, ich habe schonmal schlechter geschlafen. Klimaanlage haben wir nicht genutzt. Es gibt ausreichend Kleiderschränke, ein Sofa und Sessel sowie einen Fernseher mit den gängigsten deutschen Programmen. Den Safe konnte man nutzen wenn man an der Rezeption dafür Bezahlte, dies haben wir nicht genutzt. Minibar war vorhanden. Das Bad hatte viel Ablagefläche für all den Krempel den man halt so braucht zu viert. Was für mich allerdings immer wieder in Hotels als unangenehm und unhygienisch empfunden wird ist der Duschvorhang. Aber man überlebt es. Informationen über das Hotel lag im Zimmer nichts aus.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir waren 10 Tage da und es gab täglich ein abwechslungsreiches Buffet. Es schmeckte uns immer. Mittags reichte uns immer ein kleiner Snack. Besonders hervorzuheben sind die mega Leckeren Sandwiches mit der super netten Mitarbeiterin. Meine Kinder sind meinst nur wegen der Mitarbeiterin dort hin gegangen. Auch die Getränkeauswahl war sehr groß. Die Cocktails schmeckten, vor allem wenn man seinen Liebling gefunden, hatte immer gleich. Da habe ich aus anderen Hotels andere Erfahrungen. Da war es immer Glückssache ob der nächste Cocktail schmeckt. In den Restaurants werden die Hygienischen Standards vollkommen umgesetzt. Markierungen zur Abstandsregeln gibt es, werden leider von den Gästen nicht genutzt. Wenn man sie nutzt, nutzen andere Gäste diese Lücken zum vordrängeln. Was mich allerdings störte, war das das Hotel laut Reiseleitung zu 50% ausgelastet. Ich fand es so schon sehr voll, ich weiß nicht wo die anderen 50% dann noch hin sollen.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war immer freundlich. Jederzeit konnte man etwas fragen und bekam eine Antwort oder Hilfe. Es fehlte z.b am Strand am Sonnenschirm ein " Nagel" das der Sonnenschirm offen bleibt. Hier teilte man uns auch direkt mit das die Badeaufsicht am Strand immer welche vorrätig hat. Die Mitarbeiter sprechen überwiegend Englisch, manche auch zum Teil deutsch. Was uns fehlte zu Beginn waren einige Informationen über das Hotel, da es sehr groß ist. Ich habe mich prompt am ersten Tag verlaufen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt vom Flughafen Varna eine gute Autostunde entfernt, mit dem Bus und Zwischenstopps an anderen Hotels dauert es deutlich länger, was mit kleinen Kindern schonmal eine Herausforderung werden kann. Aber man wird belohnt. Es liegt eher einsam, das heißt nach Obzor dem nächsten Ort geht man zu Fuß ca. 3 km. Allerdings kann ich bei dem Wetter den Shuttleservice empfehlen, der für 2 Lewa pro Person fast Stündlich zwischen dem Hotel und Obzor pendelt. Eine Maskenpflicht gab es nicht. Wer hier zum Party machen ist oder eine Flaniermeile sucht ist falsch. Es wurden Ausflüge angeboten, diese haben wir allerdings nicht wahrgenommen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im Hotel gibt es ein Animationsprogramm. Leider waren wir damit nicht ganz so zufrieden. Die Mitarbeiter sind wirklich alle total nett. Immer wurde man gefragt ob man etwas mitmachen möchte aber nicht aufdringlich. Allerdings sollte man die jüngere Zielgruppe nochmal überdenken. Für Erwachsene wurde immer etwas angeboten, Bogenschießen, Darts, Wasserball..... Meine Jungs 6 und 8 hätten gerne etwas mitgemacht aber malen und basteln für kleine Mädchen ist nicht ganz so ihr Ding. Etwas Sportliches wie Olympiade am Strand, Wasserrutschen Wettbewerb oder ähnliches wäre super gewesen. Die Mini Disco und das darauffolgende Abendprogramm war gut. Besonders der Zauberer war spitze. Es gibt einen Fitnessraum, den haben wir nicht genutzt. Allerdings finde ich persönlich das dieser auch nicht gut platziert ist. Jeder guckt einem in diesem Glaskasten an. Ich habe eine Massage gebucht, die wirklich sehr gut war. Den Pool finde ich deutlich zu klein für dieses große Hotel. Außerdem gibt es zu wenig liegen an Strand und Pool. So eine Suche nach liegen hatten wir noch in keinem Urlaub. Schade.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jessica
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jessica, wir bedanken uns recht herzlich, dass Sie Gast bei uns gewesen sind und sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Es ist sehr erfreulich für uns zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen getroffen haben und dass Sie sich gut erholt haben in unserem Haus. Ich möchte Ihnen nur versichern, dass das Hotel nicht mehr als 50 % belastet ist. Wahrscheinlich haben Sie diesen Eindruck bekommen wegen den grösseren Abständen am Strand und in den Bars und Restaurants. Nochmals vielen lieben Dank für Ihre aufrichtigen Kommentare und hoffentlich bis bald ins Sol Luna Bay Resort. MfG Das Sol Luna Bay Team