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Frank (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2020 • 2 Wochen • Sonstige
Guter Standort, Restaurant immer schlechter
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Mangelnde Hygiene bzw. gar keine Hygiene im Restaurantbereich. Fußballmanschaften ohne Manieren, fallen wie die Heuschrecken über das Buffet her. Viele Gäste litten unter Gastroenteritis (Brechdurchfall). Hotellage perfekt für Golfspieler. Zimmer gut. Personal sehr hilfreich und freundlich. Halt alles in allem dem sehr geringen Preis entsprechend.


Zimmer
  • Gut
  • Sehr gut geschlafen. Bis auf die Tage mit der Gastroenteritis. Matratze gut.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Bahnhofshallenähnliche Atmosphäre . Personal wischt mit einem Lappen sämtliche Tische, Buffet,Sets, Boden und die eigenen Arme. Koch an der Plancha holt Hühnchenfleisch ohne Handschuhe aus der Verpackung und dekoriert danach ohne Händewaschen die Wurstplatten für das Frühstück am nächsten Tag. Die Qualität und Auswahl der Speisen ist im Vergleich zum Vorjahr deutlich geringer und schlechter geworden.


    Service
  • Gut
  • Personal kompetent und freundlich . Golfplätze wurden für uns gebucht .


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Perfekte Lage für Golfspieler.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Nicht genutzt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Frank, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Es freut uns, dass Ihnen das Team und den Lage gefallen hat. Gleichermaßen tut es uns Leid andere Aspekte nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Über das Restaurant, möchten wir Ihnen informieren dass wir Zänge zum kochen benutzen. Informieren Sie sie auch darüber, dass wir alle Hygienestandards erfüllen, die für die Gesundheit Andalusiens erforderlich sind. Es ist schade, dass Sie uns während Ihres Aufenthalts über den Gastroenteritis nichts gemeldet haben. Wir hoffen Sie bald wieder in Costa del Sol begrüßen zu können Mit freundlichen Grüßen, Maria Guerrero - Guest Experience Manager