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Urlauber
Verreist als Familie • August 2024
Erster Urlaub auf Kreta und es war sehr schön
4,3 / 6

Allgemein

Das Animationsteam ist sehr freundlich und nicht aufdringlich. An der Rezeption konnte einem jederzeit weiter geholfen werden.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Das Zimmer war zu dritt etwas klein aber trotzdem gemütlich. Klimaanlage könnte besser funktionieren


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher gut

Da es nur ein Buffetrestaurant gibt war hier immer sehr viel los und die Leute gingen einfach von jeder Seite ans Buffet anstellen und Rücksicht war ein Fremdwort für viele.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Animation

Das Personal war immer sehr freundlich. Wir mussten am ersten Tag in ein anderes Hotel ausweichen, aber hier hat sich die Rezeption um alles gekümmert und als wir dann am zweiten Tag in unser ursprüngliches Hotel und Zimmer konnten, erhielten wir noch eine Aufmerksamkeit des Hauses, als Entschädigung.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Kids Club (6-9 Jahre)

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Es gibt drei Pools, davon ein Kinderpool mit verschiedenen Rutschen. Es war nicht immer leicht freie liegen zu finden, da es wie überall sehr viele Leute gibt die sich die Liegen reservieren.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Schnorcheln

Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Massagen

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Urlauber Liebe Gäste Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem letzten Aufenthalt bei uns zu schildern. Vielen Dank für Ihre freundlichen Kommentare, und freuen uns, dass Sie einen gelungenen Urlaub hatten, trotz der Situation des ersten Tages. Für Ihr Verständnis und Hilfe während der ersten Nacht möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Wir bitten nochmal um Entschuldigung. Wir danken für den Lob über unser Personal da die immer stets um das wohl unserer Gäste bemüht sind. Alle Kollegen arbeiten in der Tat hart, um unseren Gästen den besten Service zu bieten. Es ist schön zu sehen, dass diese harte Arbeit auch anerkannt wird. Unsere Animation ist bei Ihnen auch positiv aufgefallen und freuen uns, dass Sie sie nicht aufdringlich fanden. Sie haben viel Lust und bemühen sich sehr, dass alle Gäste und Kindern Spaß haben. Im Hotel gibt’s es das “ Liegen-Reservierungs-Verbot“, aber leider halten sich nicht alle Gäste an die Regel. Unsere Bademeister versuchen immer die reservierten Handtücher wegzunehmen, was nicht immer sehr einfach bei Hochsaison ist. Sie stehen aber unseren Gästen immer zur Verfügung, wenn sie Hilfe brauchen, um eine Liege zu bekommen. Wir möchten uns nochmal bei Ihnen für Ihre Bewertung bedanken und vor allem für Ihre Weiterempfehlung. Wir wünschen Ihnen alles Gute und werden uns sehr freuen, wenn Sie wieder mal bei uns Ihren nächsten Urlaub verbringen werden. Sonnige Grüße aus Kreta und Marina Beach Team Nikoletta Michopoulou Hotel Managerin Sol by Melia Marina Beach