Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Sehr enttäuschend für Melia Hotel Gruppe. Riesiger Hotelbunker und völlig abgewohnt. Von Service der Mitarbeiter keine Spur. Die Zimmer waren völlig veraltet. WLAN hat gut funktioniert. Frühstück und Abendessen waren eine Vollkatastrophe. Teilweise echt ekelhaft und überhaupt keine Auswahl. Zum Glück waren wir nur 2 Tage hier. Ich möchte überhaupt nicht daran denken hier im Sommer zu sein und dann noch länger.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2019 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 301 |
Sehr geehrter Thomas, vielen Dank für Ihre Bewertung des Sol Príncipe und Ihr konstruktives Feedback. Es tut mir aufrichtig leid, dass wir Ihnen bei Ihrem zwei Tage Aufenthalt nicht den Service bieten konnten, den Sie zurecht von uns erwarten dürfen. Ich kann gut nachvollziehen, dass das Erlebte mit dem Buffet Ihren Aufenthalt getrübt hat und möchte mich bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten, mit denen Sie in unserem Haus konfrontiert waren, entschuldigen. Wir haben uns Ihre Anmerkungen sehr zu Herzen genommen. Ihre Hinweise helfen uns sehr und zeigen uns, wo unsere Schwachstellen sind. Wir würden uns dennoch sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal eine Chance geben würden und wir Sie in Zukunft in unserem Hotel wieder begrüßen dürften. Mit herzlichen Grüßen, Guest Experience Department.
