Gepflegte mittelgroße Hotelanlage direkt am schönen Strand. Serviceorientierung und Freundlichkeit des Personals war immer gegeben, sowohl bei dem Reinigungsoersonal, in den Restaurants und an der Bar sowie den Menürestaurants. Auch der Empfang und Customer Service war professionell und ein Zimmerwunsch wurde berücksichtigt. Buchung von Menürestaurants zweimal die Woche unproblematisch möglich. Wenn es überhaupt etwas zu beanstanden gab, dann die wenig abwechslungsreiche Küche und die nur eingeschränkte Speisen- und Getränkeauswahl, die den Versorgungsengpässen auf Kuba und nicht dem Hotel geschuldet ist und die man vorab schon einkalkulieren sollte. Vielleicht könnte man auch die Zubereitung von Fisch in den Restaurants optimieren, der leider egal in welchem Restaurant fast immer überbraten und damit viel zu trocken und hart angeboten wurde. Ansonsten zwanglose und freundliche Animation tagsüber mit Beachvolleyball, Tanzkursen etc. und Abends kleine Shows mit Tänzerinnen und Tänzern sowie Livemusikern vorhanden. Einmal die Woche gibt es ein Spanferkel beim Kubatag in der Lobby am Nachmittag sowie Kaufstände von Händlern mit Schmuck, Holz, Kleidern. Am Strand werden die kostenfreien Liegen an den Wunschplatz gebracht und wenn man mit mehreren Personen kommt, kann man auch eine Minisegeltour an das Hausriff mitmachen. Tretboote und Kanus wurden leider aufgrund des meist stürmischen Wetters nicht ausgegeben, sind aber auch kostenfrei nutzbar bei besserem Wetter. Tennisplätze vorhanden sowie Fitnesscenter mit meist ganz akzeptablen Geräten. Das Theater für Veranstaltungen und der Luna Bereich wurden derzeit nicht genutzt bzw. befand sich noch in den Abschlussarbeiten der Renovierung. Grundsätzlich in der Region Guardalavaca trotz des Alters von nunmehr 33 Jahren eines der besten Hotels und aufgrund der wunderschönen Natur- und Strandlage und der Preisleistung eine Empfehlung wert. Daneben liegt das zur gleichen Kette gehörende Paradisus Hotel, das mit Fünf Sternen punkten soll aber den schlechteren Strandabschnitt besitzt, weit verzweigte Wege erfordert und erheblich mehr kostet.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3 Wochen im November 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Michael |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 8 |
Vielen Dank MG für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel so genossen haben. Ihre positiven Rückmeldungen zu unserem Service, dem Strand, der Animation und dem Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit großer Freude zur Kenntnis. Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen und entspannten Urlaub zu ermöglichen. Ihre Kritikpunkte nehmen wir ernst und werden diese sorgfältig prüfen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern und den Wünschen unserer Gäste gerecht zu werden. Wir freuen uns sehr über Ihre Treue und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und hilft uns dabei, unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Belkys Reyes Hotel-Verkaufsleiterin jefe.ventas.srm@meliacuba.com