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Günter (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • November 2013 • 3 Wochen • Sonstige
Diebstahl aus Kofferabstellraum
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Nach langer Überlegung haben wir uns entschlossen folgendes in die Bewertung des Hotels zu stellen. Wir waren von 2005 bis 2010 in diesem Hotel. Es gab laufend Schwierigkeiten, das gebuchte Studio zu erhalten. Bei Beschwerden und Reklamationen wurde meist mit Vertröstungen geantwortet. Der Vorteil der Anlage ist, wenn diese auch sehr abgewohnt war, der große Poolbereich bei dem nicht einer auf dem anderen liegt und die Nähe zum Meer. Wir hatten in diesen Jahren immer unsere fast neunen Mountainbikes mit und mit Bewilligung der Rezeption im versperrten Kofferabstellraum abgestellt und zusätzlich nochmals selbst versperrt. Den Schlüssel für diesen Raum verwahrte die Rezeption, von der man den Schlüssel bekam. Die Rezeption liegt neben dem Kofferabstellraum. Jahrelang ist dies ohne Probleme geschehen. Im Jahre 2010, an der Rezeption war bei einem leitenden Angestellten ein Wechsel, haben am wir 17.11. abends unsere Mountainbikes abgestellt und wollten am 19.11.in der Früh zu einer Mountainbiketour starten . Dies war aber nicht möglich, da unsere Mountainbikes nicht mehr im Kofferabstellraum standen, sie wurden aus dem versperrten Raum gestohlen. Das Schloss und die Tür waren aber nicht beschädigt. Vom Hotel wurde, obwohl dieses die Schlüsselgewalt inne hatte, jede Vergütung für die gestohlenen Räder abgelehnt. Geben sie also acht, wenn sie im Kofferraum etwas zur Aufbewahrung hinterlegen. Vielleicht ist dies jetzt besser geworden.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im November 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Günter
    Alter:61-65
    Bewertungen:2