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Roland (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • September 2019 • 2 Wochen • Strand
Ins Alter gekommene Hotel
4,0 / 6

Allgemein

Die Lage des 3 Sternehotels mit Strandnähe ist super. Das Pool mit Umgebung ist in einem schönen, gemütlichen und guten Zustand. Die Zimmermöbel und Einrichtungen sind doch sehr in die Jahre gekommen.


Zimmer

Das zugewiesene Apartement war in einen schlechten zustand mit vielen defekten Sachen. Nicht eingerichtet für 4 von der Körpergrösse ausgewachsenen Personen, zB. das durchgesessene Sofa als Bett. Am nächsten morgen konnten wir das Appartement gegen ein grösseres mit 2 Schlafzimmern mit einem Aufpreis von 40 Euro pro Nacht austauschen. Für die restlichen 11 Ferientage hat sich dies gelohnt.


Restaurant & Bars

Wir hatten Halbpension gebucht. Wir gingen nie hungrig aus dem Speisesaal. Es hatte immer für jeden etwas passendes zu essen und trinken.


Service

Wir hatten das Glück oder das Pech, dass der Portier am Anreiseabend kein deutsch, fast nichts auf englisch verstehen konnte oder wollte. Beim 4. Versuch hatte es mit dem fehlenden Bettzug für die 4. Person geklappt.


Lage & Umgebung

Das Pool und die ganze Umgebung ist in einem guten, schönen und gepflegten Zustand. Der schöne Sandstrand liegt in unmittelbarer Nähe.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im September 2019
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Roland
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Dear Roland, I would like to begin by thanking you for the time you have taken to share your experience with us, as well as for your preference in selecting Sol Sun Beach for your holiday. We are delighted to know that you enjoyed a pleasant stay with us, since we strive day by day to keep improving and to provide our guests with unique and memorable experiences. However, we regret if some aspects of your stay did not meet your expectations and you may rest assured that we will take into consideration your feedback in order to improve in our proposal to the continuous amelioration of our services. The entire team is looking forward to having the pleasure to welcome you at Sol Sun Beach. Best regards, Laura Correa- Guest Experience