Aus ÖsterreichDie Begeisterung der letzten Jahre wurde leider mit der Änderung am 4.1.25 für Badegäste, am Abreisetag, trotz Aufzahlung €15.- das Bad um 20:00 verlassen zu müssen, sehr überschattet. Sie nehmen den Gästen am Abend die Schönste, Ruhigste und Entspannteste Zeit des gesamten Aufenthaltes, und versetzen sie sogar in eine Stresssituation. Leider gab es auch keine vernünftige Begründung für diese Entscheidung.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gerhard |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 4 |
Lieber Gerhard, vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe. Es freut uns sehr, dass wir Sie die letzten Jahre immer begeistert konnten. Bedauern aber zugleich, dass wir Sie dieses Jahr nicht mehr so begeistern konnten. Und ja, am Abend ist die Atmosphäre, das Feeling in der Sole Felsen Welt einzigartig. Dieses genießen Sie am Tag vorm Schlafen-Gehen im Sole Felsen Hotel wahrscheinlich nochmal anders und besonders, weil Sie ja danach nicht mehr die Heimreise antreten müssen, sondern gleich bequem ins Hotel-Bett fallen können. Wir möchten Sie keinesfalls stressen, kommunizieren es klar, damit eben nicht erst der Stress entsteht, da man vielleicht den Tag ein bisschen anders planen könnte. Da Sie schon seit vielen Jahren unser Gast sind, wissen Sie auch, dass wir stets bestrebt sind das Beste für unsere Gäste zu ermöglichen. Und dazu gehört auch, dass wir in den letzten Jahren immer versucht haben den Abreisetag so gut es geht bis am Ende zu ermöglichen. Leider können wir dies intern einfach nicht mehr stemmen. Die Abläufe haben sich nun leider so verändert, auch aufgrund des Fachkräftemangels, dass wir einfach - wie auch die Konkurrenz - aufgegeben haben und dies auf 20.00 Uhr beschränken musste, schweren Herzens. Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon sehr! Herzliche Grüße, Ihr Team der Sole Felsen Welt
