Aus ÖsterreichLeider hat das Hotel aufgrund der neuen Einsparungen an Qualität verloren! Zwei Handtücher pro Person und die 4 Wechselzeiten sind zu wenig. Es waren auch viel zu viele Gäste in der Therme. Das Personal war sehr nett und bemüht aber leider oft unerfahren und überfordert. Wir sind Stammgäste und waren diesesmal leider enttäuscht.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Matthias |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Lieber Matthias, vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe. Zuerst, es freut uns sehr, dass Sie sich schon ganz oft für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben und Sie zu richtigen Stammgästen wurden. Auf der anderen Seite bedauern wir sehr, dass der letzte Aufenthalt leider nicht mehr Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie enttäuscht darauf zurück blicken. Wir mussten leider das System der Handtuchwechsel-Station ändern, da es so nicht mehr tragbar war, da es doch von sehr vielen Gästen leider sehr extrem - leider auch zulasten der Umwelt und der anderer Reisenden - ausgenutzt wurde. Deshalb bieten wir nun 5 Wechselzeiten, die wir noch adaptieren und gerne auch anpassen (das haben wir bereits einige Male so gemacht) und gerne gibt es natürlich noch weitere Tücher, gegen Kaution. So können wir den Verbrauch besser überblicken. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team der Sole Felsen Welt
