Sole Felsen Hotel

Sehr geehrter Herr Ernst, vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundenen Mühen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt im Hotel Sole-Felsen-Bad nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Vor allem in den Weihnachtsferien, oder an Schlechtwettertagen, besuchen viele Tagesgäste das Sole-Felsen-Bad um hier eine kurze Auszeit vom Alltag zu erleben. Und in dieser Zeit befinden wir uns gerade. Um jedoch den Hotelgästen eine ausgezeichnete Alternative zu bieten, haben wir im Vorjahr den hoteleigenen Ruheraum erweitert. Hier haben Sie als Hotelgast exklusive die Möglichkeit zur Ruhe zu kommen, die traumhafte Aussicht zu genießen, oder bei einer Tasse Tee von unserer kostenlosen Teebar so richtig zu entspannen. Jeder Gast stimmt mit dem Besuch des Sole-Felsen-Bades den Hausregeln zu. Unsere Mitarbeiter/innen sind angewiesen die Gäste bei der Einhaltung dieser Hausordnung zu unterstützen, und ggfs. in nettem Ton darauf hinweisen, dass z.B. das Reservieren der Liegen in manchen Bereichen nicht gestattet ist. Selbstverständlich können Sie uns bei Ihrer heutigen Abreise den Namen der Mitarbeiterin nennen, damit wir dem Sachverhalt entsprechend nachgehen können. Sehr geehrter Herr Ernst, abschließend möchten wir Ihnen alles Gute für 2016 wünschen. Und wer weiß, vielleicht führen Sie Ihre Wege doch noch einmal in das schöne Waldviertel - wir würden uns freuen, Ihnen bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem erstklassigen Service überzeugen zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Hotel Sole-Felsen-Bad