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Ursula (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2025 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Hotel für Allergiker ein Problem
3,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist schön hergerichtet, die Zimmer sind sehr sauber. Auf Allergien wurde, trotz sofortiger Bekanntgabe bei der Anreise kein Bezug genommen, im Gegenteil wir mussten beim Buffet immer fragen, welche Zutaten enthalten sind. Sind wir von anderen Hotel nicht so gewohnt.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer war schön, zweckmäßig eingerichtet.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstücksbuffet hatte ein gute Auswahl. Allerdings gab es um 8.00 Uhr keinen freien Tisch mehr und der Wintergarten blieb geschlossen. Beim Abendbuffet gab es Fisch, eine Fleischsorte verschieden zubereitet und verschiedene Beilagen. Die fixen Essenszeiten mit 17.30 und 19.30 Uhr mögen wir gar nicht.


    Service
  • Eher schlecht
  • Leider war es ein kleiner Spießrutenlauf, bis wir für meinen Mann, mit einer Pilz- und Nussallergie im Restaurant ein alternativ Essen angeboten bekommen haben.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Anlage liegt im Grünen, angrenzend der Teich, den Saunabesucher benützen können.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Die Poolanlage mit Salzwasser in der Therme gefällt uns gut. Das Hotel selbst hat keinen Pool. Die Saunalandschschaft ist toll.


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2025
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula
    Alter:56-60
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ursula, vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und die Einrichtung der Zimmer sehr gut gefallen haben. Auf der anderen Seite bedauern wir, dass Sie sich mit den Allergien Ihres Mannes nicht so gut aufgehoben gefühlt haben. Wir sind stets bestrebt allen Wünschen, Allergien und Unverträglichkeiten entsprechend gerecht zu werden und da wir dafür immer etwas Vorbereitungszeit benötigen, freuen wir uns immer darüber, wenn wir bereits vor der Anreise darüber informiert werden, da wir somit einfach mehr Zeit für die Vorbereitung hätten. Unterm Strich zählt es immer, dass unsere Gäste glücklich sind, und wir doch alles perfekt organisiert bekommen - wie letzten Endes auch bei Ihnen. Die Assistenz der Geschäftsleitung hat Ihnen schon ausführlich geantwortet, weshalb nähere Ausführungen zur Wichtigkeit von Allergien bzw. unserer allergie-gerechten Speisekarte obsolent wären. Wir wünschen Ihnen alles Liebe. Herzliche Grüße Ihr Team der Sole Felsen Welt