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Martin (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Februar 2016 • 1-3 Tage • Strand
Von wegen Ruhe und Entspannung nicht Familien freundlich
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Felsenterme absolut überfüllt, Lautstärke unerträglich, zuwenig Kleiderkästen für Hotelbes., nie wieder!!!!!!!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Martin, vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe. Vor allem in Ferien oder an Schlechtwettertagen nutzen auch viele Tagesgäste das Sole-Felsen-Bad als Wellnessoase. Da vorige Woche Semesterferien in Oberösterreich waren, lässt sich dies darauf zurückzuführen. Selbstverständlich gibt es eine maximale Anzahl an Gästen, die an diesem Tag jedoch noch nicht erreicht war. Sie als Hotelgast haben jederzeit exklusiv die Möglichkeit sich im hoteleigenen Ruheraum zurückzuziehen und bei traumhaftem Ausblick und kostenlosem Teegenuss zu entspannen. Der Eintritt in das Sole-Felsen-Bad ist für Hotelgäste am Anreisetag ab 9.00 Uhr und am Abreisetag ganztägig inkludiert. Um diese Leistung nutzen zu können, wurden hoteleigene Bereiche dahingehend adaptiert - Garderobenkästchen, Duschen und Gepäckraum. An manchen Tagen kann es kurzzeitig zu einer kleinen Überschneidung weniger Garderobenkästchen kommen - doch auch hierfür haben wir natürlich eine ausgezeichnete Alternative bereit, können Sie doch auf die Garderobenkästchen im Sole-Felsen-Bad zurückgreifen und die wenige Zeit hiermit gut überbrücken. Weiters bedauern wir sehr, dass Sie den Eindruck wahrgenommen haben, dass das Hotel Sole-Felsen-Bad nicht familienfreundlich ist. Mit unserem Babyservice versuchen wir das Verreisen zu erleichtern, in dem wir zahlreiche Babyutensilien kostenlos zur Verfügung stellen. Unser Solinchen-Club ist jederzeit als Spielzimmer zugänglich und bietet an mehreren Tagen die Woche eine kostenlose Kinderbetreuung, um nur einige Punkte zu nennen. Gerne können Sie uns per Mail an info@hotel-sole-felsen-bad.at mitteilen, welche Punkte Sie sich wünschen würden, um als für Sie familienfreundliches Hotel zu gelten. Es würde uns dennoch sehr freuen, wenn Sie Ihre Wege erneut in das schöne Waldviertel führen würde und wir Sie von unserem erstklassigen Service überzeugen können. Herzlichst, Ihr Team vom Hotel Sole-Felsen-Bad