Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Konzept wäre sehr gut, wenn es auch funktionieren würde. Die Besitzer und das Team haben zwar die Idee, aber es fehlt an der Umsetzung.
Wir hatten eine neue Juniorsuite im 4. Stock mit einem Südbalkon. Leider gibt es im Zimmer keinen Schrank, sondern nur eine Kleiderstange und 3 Schubladen zum Verstauen der Kleidung. Im Bad gibt es keine Lüftung, nur im separatem WC, hier fehlt allerdings ein Handwaschbecken. Der Wand-Weinschrank ist zwar nett, aber leider kann man seine Getränke für die sportlichen Aktivitäten am Tag da leider nicht kühlen..... Außerdem fehlt die Beschattung des Balkons. Das mag im Herbst ja schön sein, aber nicht bei knapp 30 Grad.
In dieser Hotelkategorie kennen wir bessere Küchen in Südtirol. Unangenehm ist uns ausserdem aufgefallen, dass der Besitzer beim Begrüßungs-Aperitif nur mit einem Paar eine private Verkostung durchführte.... die restlichen Gäste waren für ihn nicht interessant.
Das ganze Team incl. Besitzer ist nicht eingespielt und es funktionierte weder am Morgen noch am Abend. Die Besitzer sind hin und wieder präsent, brachten aber eher den Service noch mehr durcheinander.
Top Lage in Schenna mit einem tollen Blick auf Meran. Fussläufig, Bus und Seilbahn alles gut zu erreichen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Die vom Hotel angebotenen Aktivitäten z.B. Dinner in the nature wurden nicht durchgeführt. Auch wurden unsere rechtzeitig gebuchten Anwendungen, wie Massage und Kosmetik, an dem Tag storniert, wo sie stattfinden sollten......
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2020 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 43 |
Liebe Frau Sabine, wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, unser Haus zu bewerten. Es freut uns, dass Sie die Top Lage unserer Hauses geschätzt haben und von unserem Haus aus, viele Ausflüge unternehmen konnten. Schade, dass Sie einige Mängel im Service und der Küche empfunden haben. Normalerweise sind wir als Weinhotel genau auf einen guten Weinservice und auf eine gute Küche spezialisiert, was auch sehr viele Gäste in unserem Hause schätzen. Das Weinkonzept wird bei uns sogar soweit umgesetzt, dass der Gastgeber und Diplom-Sommelier Christian Kohlgruber sich auf Anfrage Zeit für eine "individuelle Weinverkostung" nimmt. Sicherlich war die Zeit, diese genau während des wöchentlichen Aperitif-Empfanges zu machen, nicht ideal, aber aus Zeitgründen, nicht anders möglich. Unser Wochenprogramm wird immer mit Anmeldung durchgeführt und wenn sich nicht genügend Teilnehmer melden, können manche Versanstaltungen auch nicht durchgeführt werden, so z.B. das Dinner in nature, welches in Zusammenarbeit mit der Gompm Alm angeboten wird, muss im Voraus geplant werden und es waren keine Anmeldungen. Ansonsten werden unsere Angebote, wie 2 x in der Woche eine Weinverkostung, Kellereibesichtigungen, Mountain & Wine Aperitivo, Olivenöl-Balsamico.Verkostung, häufig von den Gästen besucht und auch honoriert, wobei sehr viel Fachwissen übermittelt wird, aber auch gleichzeitig immer der gesellige Teil eine große Rolle spielt. Es wird von unseren Gästen auch besonders das stylische Ambiente im Hotel vorgehoben. Das moderne Raumkonzept, vor allem mit dem Champagner-Schrank an der Wand ist einzigartig in unseren Juniorsuiten VISTA im 4. Stock. Schade, dass Sie sich ein eher traditionelleres Zimmer erwartet hatten. Aber Gott sei Dank sind auch die Geschmäcker verschieden und mit unseren 13 verschiedenen Zimmerkategorien hat jeder Gast individuell die Möglichkeit, sein Lieblingszimmer zu buchen. Gerne beraten wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt etwas genauer, was die Zimmerauswahl betrifft und sehen somit eine Chance für uns, Ihnen unser Weinkonzept in Perfektion präsentieren zu dürfen. Bis dahin, bleiben Sie gesund und Südtirol treu. Doris & Christian Kohlgruber mit dem Weinmesser-Team
