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Hedwig (41-45)
Verreist als Familie • Februar 2019 • 1 Woche • StrandDanke für die wunderschöne Zeit!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir haben eine wunderbare Woche im Suneoclub Reef Marsa verbracht. Das gesamte Personal war ausnahmslos höflich und respektvoll mir gegenüber (alleinreisende Frau) und ausgesprochen freundlich zu meinem 7-jährigen Sohn. Dafür ein ganz großes Dankeschön! Wir haben uns sehr gut erholt. Überschaubares Hotel für Menschen, die Ruhe, Natur (Meer, Wüste) und gutes Essen zu schätzen wissen. Eigener langer Steg bis zum Aussenriff, wo es sich bei entsprechendem Wetter ideal schnorcheln lässt. Die Unterwasserwelt ist phänomenal. Auflüge in die Umgebung und Tauchen sind möglich. Kinderfreundlich. Wir hatten das Glück, last minute zu einem konkurrenzlos günstigen Preis reisen zu können.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Hotel hat eine zum Meer offene U-Form, was die Anlage sehr überschaubar macht (auch für Kinder), aber nur wenige Zimmer mit direktem Meerblick mit sich bringt. Obwohl wir "Garden View" gebucht hatten, bekamen wir ein Zimmer mit wunderbarem Meerblick im 2. Stock von Haus 2 (geschlossene Seite des Us). Die Gebäude sind max. dreigeschossig, also absolut keine "Bettenburgen" (in keinem Hotel vor Ort). Unser Zimmer hatte eine schöne Kuppel und einen Balkon zum Meer. Das Zimmer war nicht besonders groß, aber wie die ganze Anlage neu renoviert. Es hatte zwei einzeln stehende, sehr bequeme Betten (sehr dicke, aber eher feste Matratzen), in denen ich auch nach 10 Stunden Schlaf keine Rückenschmerzen bekam. Es gibt eine Klimanlage, aber auch die Möglichkeit, die ins Freie öffnende Zimmertür gesichert einen Spalt offen zu lassen und so Durchzug zur Balkontür zu schaffen. Es gab einen Schrank, einen Tisch, Ablagen fürs Gepäck, 2 Stühle, Safe sowie Tisch und Kunstoffstühle auf dem Balkon. Ein Gast war unzufrieden, dass zum Aufenthaltszeitpunkt kein deutsches Fernsehen empfangen werden konnte (allerdings zahlreiche andere Sender: polnisch, hollandisch, französisch, englisch etc.) Wir persönlich waren nicht zum Fernsehen gekommen und schauten abends lieber aufs Meer. Von unseren Nachbarn haben wir absolut nichts mitbekommen. Ich war ganz erstaunt, als ich bemerkte, dass die Nebenzimmer tatsächlich auch bewohnt waren.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gab drei Mal am Tag ein Buffet, das meiner Meinung nach keine Wünsche offen liess. Auf die Lebensmittelunverträglichkeit meines Sohnes wurde freundlich und zuvorkommend eingegangen. Besonders erwähnenswert sind meiner Meinung nach die ägyptischen Gerichte, Fladenbrote und Süßigkeiten. Man konnte bei leiser Musik in ruhiger und gepflegter Atmosphäre im Saal essen - oder draussen auf der Terasse mit Meerblick. Ich persönlich fand es angenehm, dass Gäste aus verschiedenen Ländern vor Ort waren. Durch den Vertrag mit TUI werden vermutlich zunehmend Deutsche kommen.


    Service
  • Sehr gut
  • Das gesamte Personal war ausnahmslos engagiert, den Aufenthalt angenehm zu machen und die Anlage weiter zu verschönern. Es arbeiten ausschließlich Männer im Hotel und während unseres Aufenthalts war gefühlt mehr Personal anwesend als Gäste. Nach den ersten Tagen hatte ich mich daran gewöhnt und es fiel mir nicht mehr auf. Sauberkeit und Hygiene waren sowohl auf dem Zimmer als auch in der Anlage und beim Essen einwandfrei. Es war überall sehr sauber und ordentlich. Im Garten wurde fleissig gearbeitet, gepflanzt, gewässert etc. Ich habe mich gefragt, woher das Hotel sein Wasser bezieht (Meerwasserentsalzung, Nil, Brunnen?). Jedenfalls bezweifle ich - trotz der Schönheit der Gartenanlage und der Annehmlichkeiten durch Dusche etc. - dass der enorme Wasserverbrauch mitten in der Wüste auf Dauer nachhaltig ist. Gezahlt werden kann in den kleinen Läden im Hotel (besonders: Laden mit Kräutern, Parfüm etc.) in Euro zu einem anständigen Kurs. Im Nachbarhotel gibt es einen Geldautomaten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt 10 Autominuten vom Flughafen Marsa Alam entfernt, zwischen den Orten El Quesir und Marsa Alam. Vor Ort bemerkt/hört man vom Flugbetrieb absolut nichts. Der Transfer klappte perfekt. Das Hotel liegt direkt am Meer und steht sozusagen auf einem Korallenriff. Folglich gibt es keinen Sandstrand im engeren Sinne (allerdings durchaus ein paar sandige Stellen, wo man mit Kleinkindern mal ein paar Schritte ins Wasser gehen kann, Badeschuhe können ggf. vor Ort erworben werden). Zum Schnorcheln und Schwimmen geht man über den Steg hinter dem Riff ins Wasser. Schon vom Steg aus kann man farben- und formenprächtige Fische bestaunen. Sobald man das Gesicht ins Wasser hält, glaubt man sich im schönsten Meerwasseraquarium, das man sich vorstellen kann. Ohne jegliche Anstrengung kann man sich auf dem salzigen Wasser treiben lassen und den Fischen in allen Größen, Farben und Formen zusehen. Auch Schildkröten kommen gelegentlich vorbei. Das Riff wird bewacht, um es so schön zu erhalten, wie es ist. Sobald es windig wird (und das ist wohl häufiger der Fall), ist Schnorcheln am Aussenriff nicht mehr möglich (dafür kann man der Brandung lauschen und die Wellen bewundern). Dann kann man in <10 min zur Coraya-Bucht laufen und dort schnorcheln. Dort gibt es auch einen Sandstrand. Alle, die das ausprobiert haben, waren sich aber einig, dass es am Hotelsteg viel schöner und ruhiger ist. In der Bucht ist allerdings die Wahrscheinlichkeit, Schildkröten zu sehen, höher. Hinter dem Hotel beginnt die (bergige) Wüste - unbedingt einen Ausflug wert (s. Freizeitangebote). Dort befinden sich die Unterkünfte des Personals, ein kleiner Supermarkt etc. Man kann die Anlage problemlos verlassen, muss sich lediglich beim Wachpersonal abmelden. Links und rechts vom Hotel befinden sich weitere Hotels der ägyptischen Jaz Hotel Group, deren Angebote teilweise mitgenutzt werden können. Im nebenliegenden 5 Sterne Hotel Jaz Grand Marsa gibt es einen großen, auf 30 Grad geheizten Pool und abends Shows. Der orientalische Abend hat uns sehr gut gefallen (orientalischer Tanz und Derwischtanz). Die Musik war nur leider viel zu laut. Auf der anderen Seite werden derzeit neue Hotelgebäude gebaut, was tagsüber leichte Baustellengeräusche mit sich bringt, die aber weder uns noch andere gestört haben. Das Einzige, was uns lärmtechnisch tatsächlich etwas gestört hat, war die Abendanimation des übernächsten Hotels. Aber auch diese war spätestens um ca. 22:15 Uhr vorüber.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt drei Pools, von denen einer einen Babybereich hat und einer einen Nichtschwimmerbereich. Auch der beheizte Pool war relativ kühl, eher als Bewegungsbad. Einen großen, 30 Grad warmen Pool gab es im Hotel nebenan (wenige Schritte entfernt) zur Mitnutzung. Der deutsche TUI-Animateur gab sich an 6 Tagen/Woche von vormittags bis abends Mühe, ein abwechslungsreiches Programm für die wenigen Interessierten anzubieten, an dem ich nur einmal teilgenommen habe (Wassergymnastik war gut). Er begleitete die Gäste auch zur Abendshow ins Nachbarhotel. Insgesamt war es angenehm ruhig. Laute oder störende Animation/Entertainment gab es nicht. Abends gab es manchmal entspannte Livemusik in der Bar. Wir nutzten häufig die zwei Billardtische im Freien mit Meerblick. Sie sind in einem Zustand, wo man guten Gewissens auch Kinder probieren lassen kann... Kinderbetreuung hätte es in einem der Nachbarhotels gegeben. In unserem Hotel war mein Kind das einzige. Direkt hinter dem Hotel befindet sich ein Anbieter von Quad-Touren in die Wüste. Auch wenn sie (wie alle Ausflüge) verhältnismäßig teuer sind, sollte man sich einen Ausflug zur Kamelfarm (guter Umgang mit den Tieren) oder (schöner und schneller) in die Berge nicht entgehen lassen. Der Besitzer spricht Deutsch und zahlreiche weitere Sprachen und vermittelt wohl auch Kameltouren. Bezüglich anderer Ausflüge erhält man von TUI bzw. Ltur Informationen und kann über den Vermittler Travco buchen. Ich hatte den Eindruck, dass dieser eine hohe Vermittlungsgebühr nimmt, dafür aber nach eigener Aussage für die Durchführung und Qualität des Ausflugs haftet. Auch eine Tauchschule befindet sich am Hotel. Was andere Gäste berichteten, fand ich aber nicht so vertrauenserweckend und würde im Zweifelsfalls der etablierten, von Deutschen geführten Tauchschule in der Bucht den Vorzug geben. Die Strände der einzelnen Hotels sind nicht abgeschlossen, man kann also ganz schön spazierengehen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(22)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im Februar 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hedwig
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Familie Hedwig , vielen Dank für Ihre motivierenden Kommentare, die wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung ,in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ashraf Ayed Resorts General Manager