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Werner (61-65)
Verreist als Paar • September 2019 • 1 Woche • StrandErholsam, gerne wieder
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel schien von außen gut in Schuß zu sein und von innen sehr sauber. Bei der Ankunft am Mittag wurden wir zuerst in den Speisesaal gelotst um nach dem Flug eine Mahlzeit einnehmen zu können. Das hat Seltenheitswert. Bei einer Belegung von 60% war es ein sehr ruhiger und entspannter Kurzurlaub. An den 3 Pools und dem Meer hat sich alles verlaufen und es waren mehr als ausreichend Liegen vorhanden.


Zimmer
  • Gut
  • Einfach mit TV (1 deutsches Programm) Klimaanlage (laut aber effektiv) und leerem lauten Kühlschrank. Evtl. Stecker ziehen. Größe ausreichend, sauber und eine gut integrierte Dusche mit viel Platz.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen und Getränke waren ok, hab aber schon mehr Auswahl und bessere Getränke erlebt. Wein war jetzt nicht unbedingt schlecht. Bei uns waren die Gerichte anfangs fast kalt - war wohl ein technisches Problem und wurde abgestellt. Vielleicht sollte noch eine Tafel mit dem Hinweis auf die Außenküche aufgestellt werden und welche Speisen dort gegrillt werden.


    Service
  • Sehr gut
  • Getränke werden an Pool und Strand gebracht. Strandbar mit frisch zubereiteten Snacks. Personal immer ansprechbar, immer korrekt und freundlich, immer Hilfsbereit und auch an der Rezeption immer ein offenes Ohr. Besser geht nicht. Montags stellen sich die Manager den Fragen der Gäste und erwarten feed back. Das ist ja schon für mich etwas Neues und sollte genutz werden. Den Wechsel der bereitgestellten Strandhandtücher könnte man als Hotel besser machen. Zum Beispiel eine Handtuch-Station einrichten (z.B.. am Kinderparadies), an der die Gäste die Handtücher abholen und wieder zurückbringen bzw. tauschen können. Jetzt mußte man die vor die Türe legen und dann wurden welche gebracht oder auch nicht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Marsa Alam Flughafen ist klein und bei der Ankunft ist man in 15 Minuten mit Gepäck an seinem Bus. Dann noch mal 10 Minuten Fahrt und man ist am Check In Schalter im Hotel. Sehr angenehm auch bei der Rückreise im Gegesatz zu Hurghada. Fluglärm ist nicht zu hören.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ganz wichtig sind Badeschuhe, ohne die kommt man keine 2 Meter weit wegen der Korallenreste und Steine. Schnorcheln am Haus Riff ok wenn es das Wetter zuläßt. Hier wäre ein kleiner Steg/Floß an der Treppe nützlich um entspannter ins Wasser zu kommen. Am Innenriff wäre auch ein Haltegriff gut um die "Massen" zu kanalisieren und den Einstieg zu erleichtern. Fische und Muscheln sind genügend da. Für die die es immer noch nicht verstanden haben: NEIN ich darf nicht über das Riff laufen und NEIN ich darf keine Meeresbewohner aufheben und mitnehmen. Anscheinend muss man die Schilder wirklich größer machen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre motivierenden Kommentare, die wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung ,in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ronja Paetzold Gueste Betreung SuneoClub Reef Mara