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Kerstin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2013 • 2 Wochen • Sonstige
Außerhalb der Ferien Angebot eingeschränkt
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Außerhalb der Ferien ist kaum was los. Waren nach Ferienschluss fast alleine weil die Anlage dann auch geschlossen hat. Das versprochene Angebot (Ponyreiten (was nur 100m im Kreis führen hieß.) etc) gab es dann auch nicht mehr. Bei der Kinderbetreuung wurde das Angebot kurzfristig geändert. Bei Ankunft war die Bettdecke unserer Tochter total schmutzig, die Reaktion der Rezeption darauf war eher verhalten. Der Chef des Hauses ist sehr nett und bemüht mit der Hilfe bei der Ausflugsplanung. Ausstattung eher 70-80er Jahre. Aber gepflegt. Bad neu. Einzelne Wohnungen werden nun renoviert. Sehr gepflegte Anlage. Ideal zum Toben für Kinder. Hatten ein Wohnung mit zwei Schlafzimmern, Bad und Küche mit Wohnraum, sowie einer großzügigen Terrasse. Spielzeug ist auf der Anlage vorhanden: Räder, kleiner Indoorspielplatz, Riesentrampolin, Sandkasten. Der Badesee war sehr kalt aber sehr schön angelegt. Das Personal könnte etwas freundlicher sein und nicht mit dem Handy an der Rezeption sitzen und seine Gäste warten lassen. Die Gegend ist wirklich super mit Kindern. Sehr zu empfehlen der Grafenberg. Mit der Salzburgerlandkarte (war 6 Tage für 2 Erwachsene inbegriffen) bekommt man vieles kostenlos: Therme, Seilbahnen, Museen etc.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Familie Kerstin J. Vielen Dank für Ihren positiven Eintrag bei Holidaycheck, der so wie vielen anderen, uns einen besonders hohen Empfehlungsgrad weiterhin sichert. Sehr betroffen -durch einen wenige Tage vorher erfolgten Todesfall in der Familie- hat zu unserem Bedauern die Aufmerksamkeit auch bei unserem Mitarbeiterteam mitunter eingeschränkt. Der Eindruck langer Telefonate waren die zahlreichen Anrufe uns Beileid auszudrücken, die wir nicht unterbrechen wollten. Wir möchten uns hier auch bei allen Gästen bedanken die uns Ihre aufrichtige Anteilnahme bekundet haben.