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liane (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2022 • 3-5 Tage • Sonstige
Bedingt empfehlenswert
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nächtliche Ruhestörung durch Schichtarbeiter einer Baufirma , die dort wohnten und auch laute Gespräche zwischen 3.00 und 5.00h nachts führen. Abendessen bei gebuchter Halbpension leider nur Kantinenqualität Tütensauce und Dosenpilze.


Zimmer
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im Juli 2022
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:liane
Alter:56-60
Bewertungen:11
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, wir hatten ja über das Problem mit den Bauarbeitern gesprochen und ich habe die Herren gebeten sich etwas weiter und ruhiger zu positionieren, dieses hatten Sie darauf hin auch getan. Also wie Sie leider nicht schreiben, haben wir Ihr Problem Ernst genommen und Abhilfe geschaffen. Andere Gäste fühlten sich oder zumindest haben diese nichts erwähnt, nicht gestört. Tütensuppe und Dosenpilze kann ich nicht bestätigen, wir bekommen täglich frisches Obst und Gemüse / Pilze direkt vom Großmarkt. Und da unser Küchenchef noch von der "Alten Garde" ist, werden bei uns die Suppen und Soßen noch ganz Klassisch angesetzt und frisch gekocht. Und diese Qualität wird uns täglich von vielen Gästen bestätigt. Ihr Team vom Sonnenhotel Amtsheide