Sonnenhotel Bayerischer Hof

Wir waren dieses Jahr mit meiner schwangeren Frau und Ihrer Familie (Onkel, Tante und 9-jährige Cousine) in diesem angeblich Familien freundlichen Hotel. Wir fangen jetzt mal an beim Einchecken bei einer der unfreundlichsten Empfangsdamen die ich je erlebt habe an. Diese Unfreundlichkeit setzte sich auch durch das restliche Hotel fort, sowohl Kellner als auch anderes Personal konnte, bis auf einige Ausnahmen, weder guten Morgen noch ihrendwas anderes wünschen. Zudem musste man die Mitarbeiter des Hotels immer an ihre Aufgaben erinnern (das ist leer, dies müsste befüllt werden, etc.). So mal weiter zum Zimmer. Die Zimmer waren sauber und es gab jeden Tag frische Handtücher. Außer bei der mitgereisten Familie da waren unter der Schlafcouch drei leere Schnapsflaschen zu finden beim Zusammenschieben, aber das war auch das einzige. So jetzt noch zum guten Schluss das Hotel an und für sich. Die gebotenen Räumlichkeiten waren zu wenige für die beherbergten Gäste teilweise gar nicht fürs Essen eingedeckt (wurde aber auf Bitten gemacht). Zudem war Müll von Jahren und Essensreste vor jedem Essen wieder unter den Tischen zu entdecken. Beim Mittag und Kuchen essen Selbstabräumer, obwohl überall Bedienstete rumsprangen. Dazu ist auch noch der Geruch im kompletten Hotel zu erwähnen den sehr stark nach Putz und Reinigungsmittel roch. Auch im Zimmer eigenen Bad roch es jeden 2ten Tag sehr stark nach Chlor. So jetzt noch zum Spielbereich und Solino Club. Die Automaten die das Hotel anbietet stehen Kapitalorientiert direkt neben dem Solino Club. Zudem sind Billard und andere Maschinen teils defekt oder schon so verdreckt das Sie nicht bespielbar sind. So sieht zu unserer Enttäuschung leider auch der Solino Club aus nur eine feste Betreuerin die den ganzen Tag an einem Tisch sitzt (nicht wirklich fit und durchtrainiert um es mit Kinder anzunehmen) und den Kindern Anweisungen gibt. Dazu waren die Räumlich von Teppich und Boden bis zu den Sitzgelegenheiten sehr verdreckt. Auch wurden die Kinder nicht von den Animateuren gegrüsst oder zum Mitmachen bewegt. Was ich auch noch unbedingt erwähnen muss ist das das komplette Personal sich die ganze Zeit mit beim Essen und den Getränken der Gäste bediente, was für mich ein absolutes NoGo in All Inklusive Hotels ist. Alles in Allem ein Hotel was ich keiner Familie empfehlen würde nicht mal wenn es das einzigste in der Gegend wäre. Wer sich überlegt in diesem Hotel Urlaub zu machen,dem würde ich dringend davon abraten da es sich nicht wirklich als Familienhotel erwiesen hat und auch weder durch gutes Personal noch durch besondere Angebote auszeichnet.

Die Zimmer hatten teilweise eine Kochstelle und einen Kühlschrank, was für Familien bestimmt sehr hilfreich ist. Minibar und Safe waren nicht vorhanden. Die Zimmer waren wie oben schon beschrieben sauber und taglich gereinigt. Das Familienzimmer von unserer mitgereisten Familie war allerdings im unteren Bereich nur bei eingeklappten Sofa zu benutzen. Bei ausgeklappten (wie vorgefunden) konnte man nicht mal die Schranktüren öffnen. geschweigeden ordentlich frei Laufen.

Das Essen war wirklich schlecht. Es wurde direkt in der Lobby des Hotel serviert (neben der Rezeption). Das haben wir so noch nie erlebt. Über das Frühstück kann man im Großen und Ganzen nichts negatives sagen. Allerdings wurde es ab dem Mittagessen immer schlimmer, mit teilweise nur einer Speise (Kartoffelsuppe mit Würstchen) war nichts an Auswahl oder Ähliches gegeben. Beim Kuchen ging es dann gleich so weiter. Mit nur einer Sorte nach dem Motto "Iss es oder lass es" war auch das sehr armselig (Mohnkuchen isst halt doch nicht jeder). Zum Abendessen war es dann auch nicht viel besser. Zum einen mit täglich nur Mischgemüse als Beilage, zum anderen bei " Kinderessen" mit Pommes rot/weiss oder Milchreis Zimt/Zucker sehr ärmlich. Zudem ist absolut nichts Warmes für Vegetarier geboten. Aber auf tägliche Nachfrage gab es dann für meine Frau auch jeden Tag etwas Warmes (teilweise erst nach Sprüchen wie: "Essen Sie doch Milchreis zum Abendessen" oder "Es ist ja auch Salat da!"). Das vegetarische Essen für meine Frau war im Gegensatz zu unserem Essen immer sehr warm und schön dekoriert. Im Laufe der Zeit gingen bei den Getränken immer mehr Teesorten aus, die dann nur noch durch schon vorhandene Sorten ersetzt wurden. Das Bier schmeckt sehr wässrich.

Der Service in diesem Hotel ist miserabel von der Rezeption bis zu den Solino Betreuern dauerhaft schlecht gelaunt und unhöflich. Die Kellnerinnen sind die schlimmsten, entweder maulen Sie einen bei Fragen an oder man muss sie wie oben schon erwähnt dauerhaft an Ihre Aufgaben erinnen und dafür waren auch noch Trinkgelddosen aufgestellt. Das Reinigungspersonal sind die einigsten gewesen die ab und an einen guten Morgen gewünscht haben. Zudem ist auch der Zustand, dass 3 Kellner da sind und trotzdem Selbstabräumer ist, für All Inklusive nicht zumutbar. Den Alleinunterhalter der jeden 2ten Abend dort spielt sollte man auch noch erwähnen zum einen weil man Ihm kaum entgehen konnte (der 2te große Saal wurde nach dem Abendessen geschlossen) und weil er zum Zweiten so laut spielte (was für Kinder ja bekanntlich auch zu Hörschäden führt) das man sich kaum noch unterhalten konnte.

Die Lage des Hotels ist recht gut. Da neben der schönen Kleinen Altstädt mit Museum und Kerzenfabrik, auch der Weg zur tschechischen Grenze nicht weit ist. Auch der Weg ins schöne Cham ( auch die Altstadt ) ist nicht weit. Dazu kommen im Winter natürlich auch die Langlaufstrecken und Ski und Rodelberge in der Gegend. Das einzigste was es hier zu bemängeln gibt ist das Spassbad in der Umgebung was zum Ersten vom Wasser zu kalt ist und zum Zweiten absolut überfüllt war (man konnte kaum Laufen und noch weniger Spielen im Wasser). Zudem ist der Außenbereich mit dem beworbenen Wildwasser im Winter geschlossen und der Preis mit 3,60 € für 1,75 Stunden sehr teuer (das sind übrigens die angeblichen 2 Stunden die der Veranstalter des Hotels anbietet)

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Über das hauseigene Schwimmbad kann ich nicht wirklich viel sagen. Die Familie meiner Frau meinte allerdings, dass der vorhandene Whirpool sehr kalt war (er war defekt). Das Schwimmbecken war sehr klein für die ganzen Gäste. Es gab auch nur wenige Liegen. Außer den Pool bot das Hotel keine sportlichen Aktivitäten an. Der Billardtisch war wie oben erwähnt sehr alt, schmutzig und auch schon kaputt. Lohnt es sich da wirklich, pro Que 5€ Kaution und pro Stunde spielen 6€ zu bezahlen???