Optisch sehr ansprechend. Viele Treppen. Für ältere oder behinderte Gäste eher ungeeignet. Zumal kein Kofferservice. Teils sehr unfreundliche Rezeption. Und mein Hinweis auf die Bewertung wurde von der Rezeption mit einem herzhaften Lachen abgetan.
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- Sonstiges
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Rückmeldung genommen haben. Es freut uns, dass Lage, Zimmer, Service sowie unser Angebot in Gastronomie und Aktivitäten zu einem gelungenen Aufenthalt beigetragen haben. Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig, dass Ihr Eindruck an der Rezeption und die Hinweise zur Erreichbarkeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Anspruch ist es, allen Gästen eine respektvolle, zuvorkommende Betreuung und einen komfortablen Aufenthalt zu bieten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, die von uns angestrebte Servicequalität erlebbar zu machen. Gern würden wir Sie bei einer zukünftigen Reise erneut willkommen heißen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Sonnenhotel Bayerischer Hof
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