Das Hotel war geräumig und sauber, der Zimmerservice musste angefordert werden. Nach 6 Tagen wurde erstmals auf Wunsch das Zimmer gesaugt und das Bad gereinigt. Diese Umstände wurden mit Corona entschuldigt. Auf die Maskenpflicht wurde zwar schriftlich hingewiesen, aber bei Nichtbefolgen wurde offenbar keine Ermahnung ausgesprochen. Das Personal war weitgehend freundlich und bemüht, mitunter etwas unterkühlt. Es war deutlich spürbar, dass das Personal unter Druck stand, da die Personaldecke zu knapp war. Sehr schön war es, einen kostenlosen Parkplatz und Fahrradkeller vorzufinden, Das Schwimmbad war gepflegt und wurde an den sonnigen Tagen als wunderbare Abkühlungsmöglichkeit empfunden. Sowohl das Frühstück als auch das Buffett am Abend war vielseitig, reichhaltig und schmackhaft. Der Koch war darüberhinaus sehr freundlich und suchte das Gespräch mit den Gästen. Auch der Hotelchef hatte stets ein Ohr für seine Gäste. Am Außenbereich des Hotels müsste etwas getan werden!
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Hallo Frau Verena, vielen lieben Dank für die positive Bewertung. Die angesprochenen Kritikpunkte werden wir schnellstmöglich umsetzen und verbleiben mit Sonnigen Grüßen aus Feldberg
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