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Gert (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2022 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel, tolle Lage, Details gehen besser
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Es hat uns generell gut gefallen. Schönes Appartment, sehr gutes Frühstück, schöner See. Wo noch Potential liegt: - das WLAN hat nicht verlässlich funktioniert ("ging, ging nicht, ging, ging nicht", WLAN-Signal war genug da, aber die Verbindung zum Router war unzuverlässig) - dass die Campingplatz-Infrastruktur nur Do-So offen hat (wir waren Mo-So da) - das Restaurant beim Abendessen wirkte z.T. organisatorisch überfordert, und das Buffet war zwar OK, aber "nix besonderes" (und dafür dann vergleichsweise teuer, wenn die Getränke separat bezahlt werden müssen)


Zimmer
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Juni 2022
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Gert
Alter:46-50
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Urlaubsgast, Zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns über jedes Feedback - nur so können wir an uns arbeiten. Es tut uns leid, dass das WLAN bei Ihnen nicht funktionierte, wir haben eine Glasfaserleitung und Techniker von A1 waren diese Woche da um die Verbindung zu optimieren. Je nach Saison werden die Öffnungszeiten der Campingrezeption ihrem Bedarf angepasst, in der Hauptsaison ist die Campingrezeption jetzt wieder täglich geöffnet. Leider hatten wir in Ihrer Urlaubszeit Personalausfälle aufgrund Krankheit, es tut uns leid, dass Sie als Gast dies zu spüren bekommen haben, dafür möchten wir uns auch entschuldigen. Ihre Kritik zu unserem Buffet - Wir bitten unseren HP-Gästen ein reichhaltiges Buffet ( 2erlei Suppen, mehrere Hauptspeisen - Fleisch, Fisch, Vegetarisch ), reichhaltiges Salatbuffet und mindestens 2 Nachspeisenauswahl ) - "eat as much you can" - für € 21,00 und finden den Preis gerechtfertigt und fair kalkuliert. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht zu 100% überzeugen konnten, würden uns freuen Sie wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen ! Ihre Gastgeberin Astrid Spitzer-Scherling& Team