Alle Bewertungen anzeigenVor 2 Jahren • Verreist als Paar im August 2023
Brigitte(46-50)
1 BewertungenEnttäuschend
2 / 6
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Zimmer und Bad waren nicht sauber. Duschvorhang war richtig ekelig und grintig. Bademäntel waren viel zu klein (eingelaufen! Niemals XXL!). Keine Handtücher im Wellnessbereich. Insgesamt sehr enttäuschend :(
Zimmer
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
Aktivitäten
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Kommentar des Hoteliers
Liebe Brigitte, es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Sauberkeit und Komfort sind für uns im Sonnenhotel Weingut Römmert sehr wichtig und wir bedauern, dass dies bei Ihrem Besuch nicht der Fall war. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns und hilft uns, unsere Leistungen weiter zu verbessern. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Viele Grüße, Fiona Förstner, Sales
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