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Regina(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2024
Essen+ Hotel top, Personal flop
4 / 6

Das Personal ist total überfordert und gestresst, vor allem Abends. Lieblos im Spabereich. Es wird schnell schnell massiert. Null entspannend


Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts im Sonnenhotel Weingut Römmert einige Unannehmlichkeiten erlebt haben. Unser Ziel ist es, jedem Gast ein entspannendes und angenehmes Erlebnis zu bieten, und wir bedauern, dass wir in Ihrem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst, um unseren Service stetig zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass Ihre Erfahrung nicht repräsentativ für die Qualität unseres Services ist. Sonnige Grüße aus der Mainschleife, Fiona Förstner, Sales

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