Alle Bewertungen anzeigenVor 2 Jahren • Alleinreisend im August 2023
Sanda (61-65)
1 BewertungenGesundheit
5 / 6
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Personal an der Rezeption sollte freundlicher und besser ausgebildet sein. Kommunikation zwischen Führung und Personal sollte besser funktionieren
Zimmer
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit unserem Rezeptionspersonal hatten. Im Sonnenhotel Weingut Römmert legen wir großen Wert auf einen freundlichen und professionellen Service. Wir werden Ihre Anmerkungen zur Kenntnis nehmen und uns bemühen, unsere Kommunikation und Ausbildung stets zu verbessern. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Nadine Fende Direktionsassistenz
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