Alle Bewertungen anzeigenVor 3 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2022
Erich(61-65)
1 BewertungenNicht zu empfehlen
1 / 6
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Die gesamte Suite war sehr unsauber! Sowas habe ich noch nie erlebt! Die Nachreinigung am nächsten Tag hatt sich den Staub unterm Bett und die vielen Fingerabdrücke an der Fensterfront für das nächste Mal aufgehoben!! Die Organisation war die 4 Sterne nicht gerecht!
Zimmer
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
Aktivitäten
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Kommentar des Hoteliers
Lieber Gast, vielen Dank für Deinen Besuch und der verbundenen Bewertung. Schade, dass wir Deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Die Sauberkeit der Suite kann ich leider nicht nachvollziehen, da unsere Zimmer nach der Reinigung von der Hausdame nochmal gecheckt werden. Wir wünschen Dir alles Gute und senden sonnige Grüße aus Volkach Sonnenhotel Weingut Römmert Nadine Fende-Lucic Direktionsassistentin
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