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Tina(66-70)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 6 Monaten • Verreist als Gruppe im Oktober 2025
Nur kleine "Mängel"
5 / 6

Das Personal ist sehr hiflsbereit und freundlich. Das Essen - zumindest das Abendessen - war der absolute Hit - sowohl von der Auswahl als auch von der Zubereitung her (bissfestes Gemüse, zartes Fleisch ... hmmm.) Was ich noch positiv fand, waren die vielen Ruhemöglichkeiten im Schwimmbad und in der Sauna. Auch die Anwendungen sind zu empfehlen. Ein großes Manko sind die Toiletten - weder bei der Rezeption in der Nähe ist eins und auch in der Nähe des Essensraums leider nicht. Man musste als Gehbehinderte mit dem Aufzug in den Keller fahren - aber da ging das Schloss nicht im WC und wurde auch nach Rückmeldung nicht repariert. Leider. Dass die Zimmerreinigung nur auf eigenen Wunsch hin gemacht wird, finde ich umweltfreundlich, kenne es aber aus anderen Hotels, dass die Nicht-Inanspruchnahme mit einem kleinen Gutschein belohnt wird. War hier leider nicht so.


Zimmer
  • Gut
  • sehr gute Matratze - hohes Bett (Rückenfreundlich)


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness

    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die freundlichen Worte über unser Team, das Abendessen und die Ruhemöglichkeiten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die Anwendungen empfehlen können. Wir verstehen gut, wie wichtig barrierefreie Toiletten sind. Die Rezeption hat mir gerade nochmal bestätigt, dass das Schloss im Keller-WC inzwischen repariert wurde. Es tut uns leid, dass das während Ihres Aufenthalts nicht geklappt hat. Wir nehmen Ihr Feedback dazu sehr ernst. Beim Thema Zimmerreinigung haben Sie recht – das umweltfreundliche Konzept kommt gut an, aber die Idee mit einem kleinen Gutschein ist wirklich schön. Ich gebe das gern an die Hotelleitung weiter. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Sonnenhotel Weingut Römmert

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