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Claudia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Familienwochenende mit Wiederholungspotential
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

ein sehr schönes Haus, sehr zuvorkommendes Personal, viele Highlights, wenig Mängel. Wir hatten ein tolles Wochenende!


Zimmer
  • Sehr gut
  • wir bewohnten 2 verschiedene Zimmer, Junior Suite "Glashaus" und Appartement "Harry Potter". Beide sehr groß, top eingerichtet, bequeme Betten. von den Bau-Mängeln, von denen man hier liest, haben wir nichts wichtiges auf den Zimmern mitbekommen. Im Außenbereich ist noch vieles in der Bauphase, verspricht aber bei Fertigstellung eine tolle Anlage. Für uns war das mit einem fast 2jährigen Kind keine Störung.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • es gibt 2 Restaurants: Hexenwerk und Tauts. wir hatten Halbpension gebucht. Ambiente und Frühstück im Hexenwerk waren sehr schön, allerdings war das Abendbuffet am 2. Abend dort lieblos und hatte den Charme eines Kantinenessens. Im Restaurant Tauts hatten wir das erste Abendbuffet, das hat uns gut gefallen, viele Details und schöne Vorspeisenauswahl. Das 2. gebuchte Frühstück im Tauts war ausreichend, alles da, geschmacklich gut, aber etwas eng. Insgesamt werden wir bei der nächsten Buchung nur Frühstück nehmen und abends a la carte essen.


    Service
  • Sehr gut
  • das Service-Personal ist sehr freundlich, hilfsbereit und flink. Wir hatten nach der Anreise 2 kleine Probleme, die umgehend gelöst wurden (Schraubendreher, um das Kinderbett niedriger zu stellen und vergessene Batterien für das Babyphone). Am Folgetag fand eine Hochzeit statt und unser Zimmer lag direkt über der Tanzfläche. Bei Nachfrage nach einem anderen Zimmer für die kommende Nacht bekamen wir sofort das o.g. Appartement zur Verfügung gestellt. Auch in beiden Restaurants ist das Personal sehr aufmerksam und kleine Probleme mit der Getränkebestellung oder andere kleine Probleme mit der IT werden zügig und mit stets guter Laune gelöst.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • sehr schönes Hotel am Fuße des Burgberges. Leider direkt an einer viel befahrenen Straße, auf dem Balkon ist es recht laut. Bei geschlossenen Fenstern aber kein Problem.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    der Pool und der Wellness-Bereich sehen einladend aus. Wir konnten den Pool leider krankheitsbedingt nicht nutzen. in der Umgebung gibt es viele Ausflugsmöglichkeiten für Groß und Klein. Kinder-Betreuung findet laut Aushang von Montag bis Freitag statt, können wir deswegen nicht beurteilen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:36-40
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Claudia, vielen Dank für dieses umfangreiche Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem schönen Sonnenresort Ettershaus. Toll, dass Sie und Ihrer Lieben sich so wohl bei uns gefühlt haben! Gern waren wir Ihrer Gastgeber und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Sonnige Grüße Ihr Sonnenresort Ettershaus Team

    Offizielle Hotel Homepage