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Sophie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2023 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Hotel, etwas lieblos in der Umsetzung
2,0 / 6

Allgemein

Wir hatten ein Baumhaus genommen, das an sich schön war. Allerdings mit Blick auf das Restaurantdach, statt in die Bäume. Schade. Der Spa-Bereich ist großzügig und sehr schön gestaltet, mit Innen/Außenpool, Saunen und Ruhebereich. Man muss aber wissen, dass die Saunen erst um 16 Uhr aufmachen und montags das Schwimmbad auch geschlossen ist. Nichts also mit einem Wellnesstag. Also wir um 16 Uhr in die Sauna wollten, war diese auch nicht an, somit mussten wir an der Rezeption nachfragen (im Wellnessbereich kein Personal) und dann die Aufwärmzeit abwarten. Das Essen (Halbpension) war in Ordnung, aber nicht mehr. Nach meiner Einschätzung eine Mischung aus selbstgemacht und Fertigprodukte. Auf Anfrage, ob es eine vegetarische Alternative zum Schinken-Melone-Salat gäbe, wurde uns gesagt, man könne den Schinken weglassen. Getränkepreise exorbitant (Glas Wein 8,50). Das Frühstück war reichhaltig und vielfältig, ein paar Kleinigkeiten fehlten (Lachs, ordentlichen Käse, frische Brötchen statt Aufbackware). Das Personal war ausnahmslos freundlich und hilfsbereit.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im August 2023
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Sophie
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Sophie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns wirklich leid, dass Sie mit einigen Dingen unzufrieden waren und hätten uns gewünscht diese vor Ort mit Ihnen besprechen zu können. Es ist nicht richtig, dass der Wellnessbereich montags geschlossen ist. Dieser ist lediglich eingeschränkt nutzbar, da wir Babyschwimmen haben. Ebenso ist im Wellnessbereich natürlich Personal, dieses befindet sich aber meistens in einer Behandlung. Unsere Küche arbeitet ausschließlich mit frischen Produkten. Vielen Dank für das Lob an das Personal! Sonnige Grüße Sonnenresort Ettershaus

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