Toller Aufenthalt. Der dritte übrigens... Personal von Restaurant bis Wellness und Reinigung alle super engagiert und sympathisch. Ausnahme: Check in um 16:00h, das geht gar nicht. Danke an Frau Ortmann, die einen früheren Check in und sofrtigen Wellnessaufenthalt zugestimmt hat. DANKE. Ohne Frau Ortmann würden wir garantiert nie wiedergekommen. Der Vorgesetzte, der einen Check In um 16:00 angeordnet hat, bitte abmahnen. Das Kundenunfreundlichste was wir je erlebt haben.
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Sehr geehrter Wulf, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Unsere Kollegin hat sich sehr über Ihr Lob gefreut. Ganz in unser aller Sinne hat Sie spontan auf Ihre Bedürfnisse reagiert. Die Check In Zeit hat weniger mit einer Anordnung zu tun als mit dem Umstand, das die Zimmer in der historischen Villa, Apartments und Baumhäuser gereinigt werden müssen. Sonnige Grüße aus Bad Harzburg
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