Sonnenresort Maltschacher See

Liebe Sonja, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Leider konnten wir Ihren unverbindlichen Kundenwunsch (alle in einem Haus) trotz unserer ehrlichen Bemühungen nicht realisieren. Wir versuchen, allen unseren Gästen einen angenehmen und erfreulichen Aufenthalt zu bieten, und es tut uns leid, dass wir dieses Ziel in Ihrem Fall nicht erreicht haben. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie die Lage und unser Sport & Unterhaltungsangebot positiv bewertet haben. Natürlich finden wir es schade, dass wir Sie mit unserer Speisenauswahl und der Qualität der Speisen nicht restlos überzeugen konnten. Es ist unser Ziel, die Qualität unserer Angebote ständig zu verbessern, und wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um uns weiter zu verbessern. Was die Nutzung von Tretbooten betrifft, so entschuldigen wir uns für etwaige Unklarheiten bezüglich ihrer Verfügbarkeit und Kosten. In unseren Ausschreibungen wird das Tretboot niemals als Inklusiveangebot erwähnt. Inklusive sind für unsere All Inklusive Gäste jedoch der Verleih von SUPs, Surfboards, Kajaks, Tennisplatz, Minigolf, Kegelbahnen, TT und das gesamte Freizeitprogramm mit unserem professionellen Animationsteam. Wir tun immer unser Bestes, um eine klare Kommunikation in solchen Angelegenheiten sicherzustellen. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Liebe Grüße aus Maltschach