Sonnhof Rauris

Zimmer renovierungsbedürftig, Zimmerservice ein Witz, Warmwasser Fehlanzeige, Essen unterdurchschnittlich Wir waren im Februar in diesem Hotel und waren entsetzt darüber, wie man einen solch schlechten Standard in Österreich überhaupt anbieten kann. Wir waren schon in sehr vielen österreichischen Pensionen und kleinen Hotels, aber dieses hier ist eine absolute Zumutung!! Das Hotel war einst in österreichischen Händen, nun wurde es - laut Homepage - von einer ungarischen Familie übernommen. Das Hotel wird (zumindest im Winter) vorwiegend von Gästen aus Tschechien, aus der Slowakei und vor allem aus Ungarn besucht. Wenn man die Rezensionen überblickt, fällt eines auf - die allermeisten positiven Feedbacks sind in gebrochenem Deutsch geschrieben und stammen voraussichtlich von ungarischen Gästen. Ein Großteil der restlichen Bewertungen ist negativ und ich werde hier anführen, warum: - ein Management ist nicht vorhanden - die Zimmer sind schon sehr abgenutzt und renovierungsbedürftig - die Matratzen sind alt und schlecht und die Betten quietschten bei jeder Bewegung - vom Kinderzimmer aus verlief ein Kabel quer durchs Zimmer auf den Balkon (da wurden definitiv keine Sicherheitsstandards erfüllt) - die Zimmertür konnte nicht geschlossen werden - sie ging jedes Mal auf, wenn sie nicht abgesperrt wurde - der Schrank war im desolaten Zustand und fiel innen halb in sich zusammen - Jeden Morgen um Punkt sieben wurden wir vom Küchendunst, der ins Zimmer drang, aufgeweckt. Dieser Mief war so penetrant, dass an ein Weiterschlafen nicht zu denken war. - die Dusche war eine waghalsige Konstruktion und stammte aus dem Jahre Schnee - Das Wasser war KALT !!! Und das mitten im Winter! Wenn man duschen wollte, wurde das Wasser höchstens lauwarm und das auch maximal für - wörtlich! - zwei Minuten, danach wurde es wieder kalt. Wie da jemand duschen kann, ist absolut unverständlich! Geschweige denn vier Personen! Wir haben mindestens zweimal interveniert - einmal hielt danach das lauwarme Wasser an die fünf Minuten (jeder von uns duschte eine Minute) und das andere Mal dauerte es eine halbe Stunde bis das Wasser überhaupt halbwegs warm wurde - anstelle dessen fiel dann aber die Heizung aus, sodass wir uns nach der Blitzdusche den Hintern abfroren! - Der Zimmerservice war der schlechteste, den ich auf meinen Reisen durch die gesamte Welt je erlebt habe! Die Betten wurden nur sehr schleißig gemacht, v. a. die Polster wurden offenbar nur hingeschmissen (zumindest sah es genauso aus) und das Bett meiner Tochter (sie schlief oben im Stockbett) wurde in den letzten beiden Tagen absolut ignoriert (offenbar war es dem Putzmann - es war ein Mann, als wir dort waren - zu anstrengend oben aufzuräumen). Der Gipfel des Ganzen war dann, als ich eines Tages einen dreckigen nassen Bodenlappen auf der Kommode INMITTEN der Kleider meiner Kinder fand! Die Handtücher wurden in der Woche, wo wir dort waren, kein einziges Mal gewechselt - ganz egal wie dreckig sie waren. Bei den Hand- oder Badetüchern hätte es mich ja nicht so gestört, aber das Tuch, das man vor die Dusche legt, war schon komplett schwarz, aber das war egal. Am nächsten Tag lag es wieder zusammengefaltet da, selbst wenn es dreckig und durch und durch nass war. - Das Hallenbad hat auch schon bessere Zeiten gesehen. Es hin und wieder mal zu putzen wäre keine schlechte Idee, denn die Fliesenfugen beim Pool waren an vielen Stellen schon ganz grün. - das Essen war einfach nur unterdurchschnittlich (für österreichische Verhältnisse eine glatte Fünf), kleines Angebot und oft richtig geschmacklos - Der Kaffee war ein Witz!! Also dass man in einem österreichischen Hotel keinen halbwegs anständigen Kaffee zum Frühstück servieren kann, ist echt eine Schande! Wir mussten uns einen Löskaffe im Supermarkt besorgen!! - Im Speisesaal waren vielleicht an die 30-40 Leuchten montiert - funktioniert haben davon gerade mal die Hälfte! Der Rest war kaputt oder war einfach entfernt worden. Somit saß man am Abend in ziemlicher Dunkelheit und konnte kaum sein Essen richtig erkennen. Einmal und garantiert NIE NIE wieder!!! Etwas Positives zum Schluss: Der Großteil des Personals war sehr freundlich.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Es gab ein altes renovierungsbedürftiges Hallenbad und ein Mini-Spielzimmer (vielleicht an die 6-8m²).