SORAT Hotel Brandenburg

Natürlich finden wir es nicht schön, lieber Wolfgang, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns unzufrieden waren. Dieser wechselhafte Sommer ist wirklich eine Herausforderung. Mal liegen die Werte nur bei 20 Grad und es regnet, und dann gibt es ein oder zwei Tage mit mehr als 30 Grad und ganz viel Sonne... In diesem Zusammenhang wundert es uns jedoch, dass Sie eine „nicht funktionierende Klimaanlage“ erwähnen. Wir haben keine Klimaanlage. Aus diesem Grund taucht dies in den Zimmerbeschreibungen auch nicht auf. Falls Sie dies auf einem Portal gelesen haben, lassen Sie uns bitte wissen wo. Die Verdunklungsvorhänge – sogenannte „Blackouts“ – bewirken, dass sich die Zimmer durch die Sonnenstrahlen nicht unnötig aufheizen. Daher ziehen wir Vorhänge an ganz besonders heißen sonnigen Sommertagen vor Anreise der Gäste zu und lüften vorher ordentlich. Als Gast können Sie die Blackouts aber auch jederzeit wieder komplett aufziehen und die Fenster öffnen. Glauben Sie uns, wir alle im Team geben jeden Tag unser Bestes damit jeder Gast bei uns eine schöne Zeit hat und sich wohlfühlt. Jedoch haben wir nicht auf alles Einfluss oder können es möglich machen. Wir hoffen trotzdem, dass Sie uns vielleicht einmal wieder besuchen. Bis dahin herzliche Grüße, Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg