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Amanda
1 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Paar im August 2024
Warnung
1 / 6

Schrecklich. Schlechtes Hotel. Rate dringend ab. Unfreundlich, Zimmer dreckig, dafür übertrieben teuer.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Winzige Zimmer, dreckig und dafür auch noch teuer


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Service

Unfreundlich, genervt


Preis-Leistung

Unerwartete Kosten

  • Ja, es gab unerwartete Kosten.

Kommentar des Hoteliers

Liebe Amanda Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt bei uns Ihren Erwartungen in keiner Weise entsprochen hat. Besonders Ihre Wahrnehmung hinsichtlich Freundlichkeit, Sauberkeit und Zimmergrösse bedauern wir sehr. Ein respektvoller, aufmerksamer Service sowie ein hoher Reinigungsstandard sind für uns selbstverständlich. Dass Sie dies anders erlebt haben, entspricht nicht unserem Anspruch. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden die angesprochenen Punkte intern sorgfältig prüfen. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Essensauswahl nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Gerne würden wir mehr über Ihre Erfahrung erfahren, um die Situation besser nachvollziehen zu können. Wenn Sie möchten, dürfen Sie uns direkt kontaktieren. Ihr Feedback hilft uns, uns weiterzuentwickeln und unsere Qualität zu sichern. Herzliche Grüsse Boutique Hotel Speer

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