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Helmut (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2010 • 2 Wochen • Strand
3 Sterne Familienhotel mit Kantinenessen.
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist eine reine Familienclubanlage mit 3 Sternen. Die Anlage hat einen direkten Strandzugang der aber erst nach ca. 10 Gehminuten wirklich schön wird. Die Animation ist sehr gut, angemessen und für jede Altersgruppe ausgerichtet. Das Essen hat uns nicht geschmeckt und war wohl das geschmacksneutralste was ich je gegessen haben. Panierte Fleischwurstscheiben werden als Schnitzel angeboten und können nur mit großen Mengen Ketchup gegessen werden. Spätestens nach der 1. Woche rutscht die Badehose und man kann das auch bei größtem Hunger nicht mehr essen. Wir sind dann trotz AI des öfteren zu einer nahe gelegenen Pizzaria "Di Roberto" gegangen und haben uns es dort schmecken und gut gehen lassen. Sehr ärgerlich und unangenehm war für uns der Umgang mit den All In Gästen. Es wird einem sofort der Eindruck vermittelt ein Gast 2. Wahl zu sein. AI Gäste haben einen extra Speiseraum ohne Service der sich von dem "normalen" nicht nur mit Jugendherbergenflair abhebt sonder auch noch mindestens 5 Grad wärmer ist. AI Gäste müssen sich ihre Getränke selbst in Plastikbecher zapfen und wenn man ein Glas möchte wird man belächelt und mit dem Glas zu dem Zapfautomaten geleitet. Die AI Zeiten werden genaustens eingehalten, ich habe aus Unachtsamkeit versucht um 10:56 (AI ab 11:00) einen Kaffee aus dem Automaten zu holen und wurde lauthals aufgefordert das zu unterlassen. Das gleiche ist meiner Frau passiert als sie um 17:02 (AI von 16:00-17:00) für die Kinder Eis aus dem Selbstbedienungstrog holen wollte. Auch anderen AI-Gästen war das Armband und die damit verbundenen Verachtung peinlich. Ich werde die Clubanlage nicht nochmal buchen und kann Kinderlosen oder AI-Buchern auch nur davon abraten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, da wir erst seit kurzem unsere HolidayCheck Bewertungen schriftlich beantworten, möchten wir dir auf diesem Wege versichern, dass auch deine Bewertung unsere Massnahmen zur Sicherstellung unserer Kundenzufriedenheit mit beeinflusst. Wir danken dir für deine Mühe und wünschen dir frohe Festtage und einen schönen Jahreswechsel. Viele Grüße aus Fuerteventura Dein SotaventoTeam