- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Bei einer All-Inclusive-Anlage sollte man eigentlich erwarten können ohne Geldbörse auszukommen. Das ist im Sotavento Beach-Club nicht so. Am ersten Tag mussten wir schon die Erfahrung machen, das die Speisen an der Poolbar kostenpflichtig sind. Also wieder zurück zum Restaurant. Dort wurden wir von der sehr bescheidenen Speisen-Auswahl überrascht. Doch es kam noch dicker: Wir versuchten bei der unfreundlichen Bedienung ein Bier zu bestellen. Wir bekamen ein kleines Fläschchen 0.25 L mit dem Hinweis, mehr wie eines pro Person gibt es nicht! Wenn man mehr möchte müsste man dies bezahlen. All-Inclusive sei nur ein Krug Tischwein und Wasser. Später wollten wir an der Poolbar einen Cappuccino mit Milch trinken - auch der war nicht umsonst. All-In-Gäste bekommen nur den abgestandenen Kaffee aus der großen Kanne darauf eine Sahnehaube aus der Dose - das sollte dann ein Cappuccino sein ... Auch das Bier aus der Zapfanlage beim Ausgang zum Strand sollte was kosten. Begründung: normalerweise gibt es hier kein Bier - es sei denn es findet ein Beachvolleyballturnier statt. Alls All-Inclusive Gast kam man sich vor wie ein Mensch zweiter Klasse. Man wurde entweder gar nicht oder sehr wiederwillig und unfreundlich bedient. Fazit: Positiv: - Sehr schöne Hotel-Anlage - neu renovierte, große und geräumige Appartements - schöne, leider nur sehr kleine Pools - Fitnessraum - Frühstück und Abendessen - bis auf Obst und Dessert Negativ: - All-Inclusive-Leistungen eine Katastrophe - kein Bier-Ausschank im Restaurant - Obst und Dessertbüffet immer gleich und sehr wenig Auswahl - bis auf drei Ausnahmen extrem unfreundliches Personal - von der Rezeption bis runter in die Bar - Strandhandtücher konnten nur einmal pro Woche gewechselt werden - die Zimmer wurden lieblos und nicht jeden Tag gereinigt - Liegen am Pool wurden schon früh morgens mit Handtüchern reserviert Die Hotelleitung unternahm trotz Ankündigung nichts dagegen - Poolzeiten nur von 10:00 bis 16:00 Uhr - Poolbar am Ruhepool nur 2 Stunden pro Tag geöffnet - der Strand beim Hotel ist eine einzige Geröllwiese - der schöne Sandstrand ist ca 300 m entfernt - um das Hotel herum ist nichts los. Strandpromenaden, Bars oder Kneipen Fehlanzeige Da es mehr zu bemängeln als hervorzuheben gibt kann ich keine Weiterempfehlung geben.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 2 Wochen im August 2009 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Johannes |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 7 |
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