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Georg (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Alles super...bis aufs Essen
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Insgesamt ca. 200 Zimmer, jeweils in verschiedenen Häusern zusammengefasst in 6 Einheiten. Zustand echt super, Sauberkeit 1A. Kostenloses WLAN vorhanden, das auch meist funkioniert. Gäste fast ausschließlich deutschsprachig (ca. 90%), sowie das Personal. Viele Familien mit kleinen Kindern (so wie wir). Dieses Hotel ist an sich wirklich toll für Familien. Sauberkeit, Lage, Animation (dezent), Kinderprogramm, Kinderbetreuung 1A. Einzige (große) Ausnahme ist die Qualität und Auswahl des Essens bzw. die Atmosphäre im Speisesaal, oder soll ich es treffender Kantine nennen? Es zu viel Standardessen beim Abendbuffet, das nicht besonders schmackhaft ist und somit von der Qualität nicht Restaurant-, sondern eher Kantineniveau hat. Zudem sind die Gerichte nicht durchgehend gekennzeichnet. Man will doch wissen, was man da auf dem Teller hat... Leider wusste es auf Nachfrage oft nicht mal das Personal. In einem 4-Sterne Hotel auf den Kanaren erwartet man doch jeweils abends mindestens ein frisch zubereitetes Fischgericht und nicht frittierte Standardcalamari oder Fischstäbchen aus der Gerfriertruhe. Auch wer frisch gegrilltes Gemüse sucht, ist hier fehl am Platz. Ebenso ist die Auswahl und die Qualität beim Frühstücksbuffet sehr überschaubar und für mich nicht 4-Sterne tauglich. Es gibt immer die gleichen 2 Käsesorten und 2-3 Wurstsorten (aber leider fast nie schmackafte Salami oder Schinken). Vor allem die Auswahl an Obst ist leider meist viel zu klein. Als letztes das Abiente im Speisesaal: Dunkel, zu wenig Platz zwischen den Tischen und keine Terasse. Fazit: Der Sotavento Beach Club an sich ist echt toll, aber rund ums Essen haperts gewaltig. Hieran muss man arbeiten. Daher von uns leider keine Weiterempfehlung.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Georg
    Alter:31-35
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo aus dem Sotavento, da wir erst seit August dieses Jahres die Bewertungen bei HolidayCheck individuell beantworten, möchten wir es nicht versäumen, uns noch einmal herzlich bei euch für eure Bewertungen zu bedanken. Wir bedauern sehr, daß euch unser Angebot nicht zufriedengestellt hat. Gerne nehmen wir eure Kritikpunkte sowie Anregungen auf. Wir hoffen euch in Zukunft wieder mal bei uns zu begrüßen und euch dann positiv zu überraschen. Sonnige Grüße aus Fuerteventura Euer SotaventoTeam