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Markus (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 2 Wochen • Strand
Definitiv kein 4 Sterne Hotel!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

HP-Gäste werden gegenüber AL-Gästen bevorzugt behandelt. Snacks und Alkoholische Getränke, wie z.B. Cocktails, mussten wir als All-in Gast bezahlen. Die Kellner machten einen genervten Eindruck. Die Poolbar machte stellenweise erst um 12.00 Uhr anstatt um 11.00 Uhr auf.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer war geräumig, allerdings lässt die Sauberkeit zu wünschen übrig. Die Matrazen sind viel zu hart.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Zu Essen gab es täglich dasselbe, kaum Auswahl, Speisen kaum/gar nich gewürzt, Fleisch zu lang gebraten, zäh oder noch roh. Getränke abgestanden und warm. Buffet eher "unappetitlich" und lieblos angerichtet.


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage des Hotels war ok. Der Transfer dauerte mindestens eine Stunde. Die Umgebung des Hotels ist nicht schön.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Markus, in erster Linie danken wir euch, dass ihr euren Urlaub bei uns verbracht habt. Deine offenen und ehrlichen Worte schätzen wir sehr und bedauern, euren subjektiven Ansprüchen nicht gerecht worden zu sein. Jedes Feedback ist uns wichtig. Aus diesem Grund werden wir deine genannten Kritikpunkte intern besprechen. Wir wünschen euch alles Gute. Euer SotaventoTeam 2022