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Doreen (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2006 • 1 Woche • Strand
Eher 3 Sterne Qualität/ eingeschränkte Weiterempfehlung
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Anlage an sich ist in Ordnung. Schöne Strandlage. Die Appartments sind renoviert und sauber. Probleme hatten wir jedoch mit dem Essen und der Bedienung sowohl im Restaurantbereich als auch an der Bar. Das Essen war einfältig, oft war überhaupt nicht zu erkennen, was angeboten wird. Wir haben meistens nur Nudeln gegessen, wobei auch bei den Soßen nicht erkennbar war um was es sich handelt. Im Restaurantbereich war es für Gäste, die nicht zu Beginn der Essenszeiten kamen, sehr schmutzig. Die Tische sind nicht bzw. sehr schleppend abgeräumt worden. Den Tischwein und das Wasser (beides inklusive) mußte man sich beim Kellner erbetteln, wenn denn mal einer in der Nähe war. Es gab zwar eine Getränkekarte, während des Aufenthalts ist es uns jedoch nicht einmal geglückt Getränke zu bekommen. Selten war eine Bestellung möglich, erhalten haben wir die bestellten Getränke nie. Auch in der Bar war die Bedienung ziemlich unfreundlich. Auf vielfache Beschwerden erklärte die Mitarbeiterinnen an der Rezeption, es handle sich halt nur um ein Drei-Sterne-Hotel. Die Reiseleiterin reagierte überhaupt nicht bzw. mit einem Schulter zucken. Zu empfehlen ist das Restaurant Nähe Spar, Super Tagesmenü für 7,50 EUR. Das Wetter war herrlich und das hat uns entschädigt. Es ist eine schöne Anlage, der Service ist aber allenfalls drei Sterne wert.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doreen
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, da wir erst seit kurzem unsere HolidayCheck Bewertungen schriftlich beantworten, möchten wir dir auf diesem Wege versichern, dass auch deine Bewertung unsere Massnahmen zur Sicherstellung unserer Kundenzufriedenheit mit beeinflusst. Wir danken dir für deine Mühe und wünschen dir frohe Festtage und einen schönen Jahreswechsel. Viele Grüße aus Fuerteventura Dein SotaventoTeam