Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Mandy (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 2 Wochen • Strand
Einmal und nie wieder...
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

wir sind heute nacht zurück gekommen und ich würde ihnen gerne, ein kurzes feedback geben. wir haben all-inclusive gebucht für 2 wochen 2 Erw. + 2 Kinder für 6.500 €. Also das sotavento würde ich nicht weiter empfehlen. Hier ein paar gründe: Die hygiene lässt wirklich zu wünschen übrig. Der liegenbereich war so dreckig, wie ich es nicht mal in preisgünstigeren kategorien erlebt hat. durch den wind fallen die plastikbecher permanent um. tische gibt es ja nicht und man läuft ständig in kaffee oder limopfützen. eklig!!! es wird leider auch nicht morgens ausreichend gereinigt. bin in einen glassplitter getreten! in der 1. woche ist ein kampf um die liegen ausgebrochen. Die schirme sind fest am boden verankert. so fliegen sie zwar nicht weg sind aber auch nicht flexibel nutzbar. Die zimmer waren auch oft noch dreckig - besonders in den ecken. Das essen war unterirdisch. Nur auf masse ausgelegt, kantinenflair, nichts besonderes, keine themenabende, nur in wannen gab es essen. Lieblos hoch 1o. Dessert/eis gab es konsequent in drei sorten und ekligen pudding bis zum schluss! Die zettel in der poolbar: das personal wäre angehalten nur 2 alkoholfreie getränke auszugeben hat das fass zum überlaufen gebracht. Ich bin dann mal kurz geplatzt! Eis musste bezahlt werden.das kugeleis erdbeer/Vanille/schoko gab es umsonst, warf aber halbflüssig und nicht zu empfehlen. Zwischen 15-17 Uhr gab es kuchen. JEDEN TAG den gleichen Kuchen. Das nenne ich wirklich hartnäckig. Die toten fliegen im kaffeeautomat trugen zur schlechten laune meines mannes bei. Übrigens: stilles wasser in flaschen mit raumtemperatur also nicht aus dem automaten war kostenpflichtig trotz All in!!! Das stieleis/langnese und Co. wurde in der anlage zu 3 unterschiedlichen preisen angeboten. Nur per zufall haben wir gesehen dass es das gleiche eis 50 m weiter auf dem selben hotelgelände günstiger gibt als an der poolbar. Bei jeder beschwerde wurde nicht das problem mitgeschrieben nur meine zimmernummer! Deshalb hatten wir wahrscheinlich auch keinen bewertungsbogen auf dem zimmer. Die animation war sehr fragwürdig. Dumme spässe auf kosten der gäste. Laute und prollige animation scheint das motto zu sein. Dummerweise haben wir am letzten tag festgestellt dass wir den reinen animationspool belegt haben. Von 10-17 uhr laute furchtbare musik aus einer schlechten anlage. Fazit: die anlage lockt mit schönen fotos aber das wars leider auch. :-(


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mandy
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo aus dem Sotavento, da wir erst seit August dieses Jahres die Bewertungen bei HolidayCheck individuell beantworten, möchten wir es nicht versäumen, uns noch einmal herzlich bei euch für eure Bewertungen zu bedanken. Wir bedauern sehr, daß euch unser Angebot nicht zufriedengestellt hat. Gerne nehmen wir eure Kritikpunkte sowie Anregungen auf. Wir hoffen euch in Zukunft wieder mal bei uns zu begrüßen und euch dann positiv zu überraschen. Sonnige Grüße aus Fuerteventura Euer SotaventoTeam