Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Matthias (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2023 • 1 Woche • Strand
Einmal und nie wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir wurden eher unfreundlich empfangen, uns wurde kein Kofferservice angeboten und die Informationen hielten sich auch in überschaubaren Rahmen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Unser Zimmer hatte eine Superlage. Die Ausstattung ist schon in die Jahre gekommen, war aber noch in Ordnung. Was überhaupt nicht ging, war die Versorgung mit Warmwasser. Da war gerade nur heiß duschen von einer Person möglich ☹️


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Die Gastronomie war sehr einfallslos, immer die gleichen Gerichte. Essen war vorbereitet und stand die ganze Zeit auf Wärmehalteplatten und somit nur lauwarm. Die Getränkeauswahl war auch überschaubar, da man trotz All inklusive bei den meisten Getränken zu zahlen sollte. Entweder bietet man nur Halbpension an oder All inklusive. Aber so ist das Chaos.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Beschwerden wurden zur Kenntnis genommen, aber ohne eine Lösung zu präsentieren. Insgesamt hätte der Service besser aufgestellt sein können.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Transfer vom Flughafen beträgt etwas über eine Stunde und der Zoo ist gleich um die Ecke.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr einfallslos. Immer nur Beachvolleyball und die Angebote wurde erst an dem Tag über den Fernseher präsentiert. Kein Wochenplan oder App. Die Zeiten der Kinderbetreuung mit Kinder Disco würde während des Aufenthalts einfach ohne Begründung sehr kurzfristig abgeändert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hola aus dem Sotavento! In erster Linie danken wir euch, dass ihr euren Urlaub bei uns verbracht habt. Jedes Feedback ist uns wichtig, daher danken wir dir sehr für deine offenen und ehrlichen Worte und bedauern eure Ansprüche und Erwartungen nicht erfüllt zu haben. Eure Kritikpunkte werden wir intern besprechen und evaluieren. Wir wünschen euch alles Gute. Euer SotaventoTeam 2023