Leider habe ich der hohen Wiederempfehlungsrate geglaubt, keine Ahnung, wie die zustande kommt. Interessanterweise hat TUI mir schon mal keine Bewertungsaufforderung geschickt, nachdem ich das Hotel wechseln wollte (hat nicht geklappt., die von mir angestrebten Hotels waren nicht frei)
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher schlecht
Ich habe ein Hotel gebucht. Ich erwarte, daß da täglich die Betten gemacht werden und die Handtücher ggf ausgetauscht (nein, mache ich daheim nicht, ist aber halt oft blöd mit trockenen und dann bräuchte man schon mal eins. Es gibt aber einfach mal Mittwochs und Sonntags keinen Service. Ich finde, daß müßte in der Hotelbeschreibung stehen und finde es eine Frechheit. Daß sich das Reinigungspersonal nicht zuständig fühlt für das Geschirr der Kitchenette finde ich ok. Aber bei Ankunft sollte es da doch sauber sein. Der Kühlschrank war aber eklig dreckig. Und obwohl ich nach der Häfte des Aufenthalts das Geschirrtuch suf den Boden gelegt habe, um ein neues zu bekommen, gab es keins. Geschirrspülmittek und Lappen mußte man auch selbst kaufen. Schon dämlich von denen, die wollen doch, daß für den nächsten das Geschirr ordentlich sauber ist.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Das Essen ist einfach unterirdisch. Maximal lauwarm, scheinbar muß man hier sogar an der Energie für die Wärmelampen sparen. Das Essen selbst minderwertig, geschmacklos, Gemüse aus der Dose (z.b. auch die Champignons in der Soße). Nicht mal die Bolognese hatte den Namen verdient und das ist doch wirklich einfach. Die Desserts waren nicht beschriftet und es war völlig unmöglich zu identifizeiren, was das sein sollte.
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Parkplätze in der Nähe
- Ja
Ich hatte geggogelt und es heiß es gibt einen Parkplatz. Es gibt gerade mal 6 Plätze fur NIchtbehinderte. Man mauß einmal ums Hotel rum öffentlich parken, wenn man da was kriegt. Das ging im März. Wird in der Saison wohl eher schwierig.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Liebe Nora, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen, und dass Sie unseren Club für Ihren Aufenthalt gewählt haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht so angenehm war, wie Sie es sich erhofft hatten. In unserer Clubinformation ist vermerkt, dass die Zimmerreinigung fünfmal pro Woche erfolgt – wir bedauern, dass dies für Sie nicht ausreichend war. Wir hätten uns sehr gefreut, wenn Sie sich während Ihres Aufenthalts an unsere Rezeption gewendet hätten, denn wir hätten sicher eine Lösung für Ihre Anliegen gefunden. Bezüglich der Parksituation möchten wir noch anmerken, dass rund um das Hotel kostenfreie Parkmöglichkeiten vorhanden sind, die in der Regel ausreichend sind. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback, das uns hilft, unseren Service stetig zu verbessern, und hoffen, dass wir Sie vielleicht ein anderes Mal von unserem Club überzeugen können. Euer Sotavento Beach Club
