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Alexandra (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2023 • 2 Wochen • Sonstige
Enttäuschung
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Große Anlage, für Familien mit Kindern geeignet, aber ansonsten lässt alles zu wünschen übrig. Ameisen im Bett und die Reaktion vom Personal bei Anruf war, Ach ja, es gibt ein Spray unter der Spüle. Wir waren als Familie, mit einem behinderten Menschen dort und sollten mitten in der Nacht das Zimmer am anderen Ende der Anlage beziehen...unter Service verstehe ich etwas anderes. Auch sonst war das Personal bis auf wenige Ausnahmen sehr unfreundlich und unhöflich. Nie wieder dort Urlaub!!! Sehr enttäuschend


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Alexandra, wir danken euch in erster Linie, dass ihr euren Urlaub bei uns verbracht habt. Es ist wirklich sehr schade, dass wir es nicht geschafft haben, euch von unserem Angebot zu überzeugen. Wir werden auf jeden Fall, auch dank deiner Kritikpunkte, weiter an unserem Angebot feilen, um mit der guten Qualität unseres Angebots, sowie dem allseits anerkannt guten Service unseren Gäste einen glücklichen Urlaub zu bereiten. Viele Grüße aus Fuerteventura Dein SotaventoTeam 2023