Sotavento Beach Club

Schöne Anlage direkt am Meer mit vielen Sport- und Unterhaltungsangeboten und sehr freundlichem Personal in allen Bereichen. Leider können wir das Hotel aufgrund schlechter Organisation, Platzmangel und unprofessioneller Zimmereinteilung nur bedingt empfehlen. Beide Pools sind zu klein und auch der Speisesaal bietet zu wenig Platz für die Masse an Gästen (Hotel ausgebucht und im August nicht zu empfehlen!)

Bei Ankunft wurde uns ein schlechteres Zimmer (Bungalow, Straßenseite, Blick auf Hotelmauer) gegeben und als "gleiche Kategorie" (Appartement, Poolseite) benannt; dies war nicht korrekt (auch laut TUI nicht), wurde dann mit dem Kommentar "wir sind ausgebucht und haben kein anderes Zimmer mehr" entschuldigt. Auf Nachfrage, wie das sein könne, da wir ja viele Wochen im voraus unser Appartement gebucht hatten, war die Antwort "wir machen die Zimmervergabe immer erst einen Tag vorher" !?? So eine schlechte Organisation von Zimmerreservierungen (dass ein gebuchtes Zimmer nicht reserviert war) haben wir auf unseren vielen Reisen (auch in ferne Länder) noch nie so erlebt, ist. Das hat uns sehr geärgert, obwohl wir dann nach 2 Tagen in ein Zimmer unserer gebuchten Kategorie umziehen konnten. Dieses Appartement war gut ausgestattet, groß, Poolblick, sogar seitlichen Meerblick und (wie von uns gewünscht) im oberen Bereich, sauber; mit Kühlschrank und Miet-Safe, keine Klimaanlage. Punkteabzug hier wegen der schlechten Organisation der Zimmereinteilung.

Wir hatten Halbpension und waren mit Frühstück und Abendessen sehr zufrieden. Angebot und Geschmack der Speisen war gut. Das Servicepersonal war freundlich, schnell im Tische neu eindecken und es wurde alles sauber gehalten. Punkteabzug hier wegen des akuten Platzmangels trotz 2 Essenszeiten abends war es oft sehr schwer einen freien Platz (für nur 2 Personen!) zu finden und es gab unverhältnismäßig lange Wartezeiten am Büfett.

Das Hotelpersonal war durchweg mit ganz wenigen Ausnahmen immer freundlich und hilfsbereit. Ein Problem mit der Terrassentür wurde sofort erledigt. Auf unsere Zimmerbeschwerde wurde höflich reagiert. Allerdings war das Rezeptionsteam zwar stets sehr freundlich, aber nicht immer kompetent (z.B. Bus-Abfahrtzeiten, u.ä. Auskünfte); Zimmermädchen sehr freundlich und auch sauber arbeitend.

Direkt am Meer, aber kein schöner Strandabschnitt. Ein paar Einkaufsmöglichkeiten und Bushaltestelle in der Nähe, dennoch eher abgelegen. Transferzeit ca. 1 Stunde.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Es gibt 2 kleine Pools, die jedoch für die vielen Gäste zu wenig Platz bieten, sowohl zum "schwimmen" (was gar nicht möglich war) als auch zum "ruhen" (weil zu wenig bzw. zu viel reservierte Liegen vorhanden sind). Im kleinen Animationspool fanden 3 Angebote gleichzeitig statt (Schnuppertauchen, Wasserball und Aqua-Gymnastik - neben dem "normalen Schwimmen"), während im anderen kleinen animationsfreien Pool Kinder und Kleinkinder ausgiebig tobten. Es gibt ein sehr gutes Animationsprogramm mit vielen sportlichen und unterhaltsamen Aktivitäten. Abends fand man aber leider zu den sehr schön gestalteten Shows nur sehr selten einen Sitzplatz.