Sotavento Beach Club

Also eines vorweg: nachdem das Hotel ein Gewinnspiel veranstaltet wo jede Holidaycheck Bewertung einen Gratisurlaub gewinnen kann gibt es hier eben so überproportional viele Bewertungen verglichen mit anderen Hotels der Region. Fairerweise muss man dazu sagen dass extra darauf hingewiesen wird das ALLE (also nicht nur positive) Bewertungen gewinnen können. Leider gibts daher auch viele nichts sagende Bewertungen à la "super wars", daher hier von mir eine ausführlicherere Bewertungen unseres 2 wöchigen Aufenthalts. Das Hotel ist grundsätzlich eine sehr gepflegte und saubere Anlage, ingesamt gibt es rund 300 Appartements, allerdings sind nicht alle Einrichtungen des Hotels auf diese Gästezahl eingerichtet. (siehe Essen und Pool!) Man ist bemüht alles sauber zu halten, die Gartenanlage ist sehr gepflegt und auch der Zustand der Gebäude ist voll in Ordnung. Die Gästestruktur besteht zu 99% aus jungen deutschen Familien, wer ohne Kinder unterwegs ist sollte dieses Hotel meiden da der Lärmpegel entsprechend hoch ist. Wir haben auch einzelne Gäste ohne Kinder gesehen, sehr zufrieden wirkten die aber nicht ;-) Durch die enorme Überzahl an Deutschen ist das Hotel auch komplett darauf eingestellt, das komplette Personal spricht einen auf Deutsch an, wer also ein wenig spanischen Flair sucht ist hier auch falsch. Wir hatten All Inclusive gebucht, das inkludierte WiFi ist allerdings ein Witz: funktioniert nur selten und wenn dann sehr langsam. Für ein 4 Sterne Resort im Jahre 2013 völlig inakzeptabel. im AI Preis sind neben den 3 Mahlzeiten auch Getränke an der Bar (aus dem Automaten) sowie einige Cocktails (ebenfalls aus einem Automaten) inkludiert, sowie Kaffee&Kuchen/Eis am Nachmittag. Warum z.B. die Waffeln an der Bar nicht im AI inkludiert sind, bleibt ein Rätsel. Wer nach Fuerteventura kommt sollte sich auf einen doch recht starken Wind einstellen, gerade am Pool kann der auch unangehm werden! Das Hotel ist grundsätzlich nur für junge Familien zu empfehlen, Paare oder älteren Menschen würde ich das Haus nicht empfehlen. Wer über die beiden Schwächen hinweg sehen kann wird auf jeden Fall einen schönen Urlaub verbringen!

Wir hatten ein Superiorappartement, Ausstattung und Größe entsprachen voll unseren Erwartungen. Das Appartement ist sehr sauber, besonders schön die große Terrasse die noch mit einem Windschutz ausgestattet ist. Die Möbel sind schon ein wenig älter aber noch in guten Zustand, der Flat TV offenbar brandneu. Klimaanlage ist es keine, da man aufgrund der starken Winde nicht so leicht Fenster öffnen kann, wird es gerade im Sommer schon ein wenig warm im Appartement, in der Nacht kühlt es aber angenehm ab. Problem ist nur dass die meisten Gäste offenbar nciht in der Lage sind Türen normal zu schließen. Okay es geht ein Wind, einmal kann die Türe als zufallen aber nach ein paar Tagen sollte man das doch kapieren oder? Türen krachen und knallen wie bei einem Feuerwerk, grundsätzlich scheint das Publikum hier wenig Rücktsicht auf andere zu nehmen. Nachdem die Häuser sehr hellhörig sind und es keinerlei Dichtungen an Türen oder Fenster gibt, hört man auch alles herrlich hallen.

Die Gastronomie ist sicherlich eine der Schwächen im Hotel. Die Qualität der Speisen ist auf jeden Fall sehr gut, aber die Atmosphäre im Restaurant ist eines 4 Stern Resorts völlig unwürdig. Die Tische stehen sehr eng aneinander, es gibt keinerlei Dekoration sondern einfach nur ein graues Tischtuch und einen Serviettenspender. Das Essen ist wie in einem Schnellimbiss angerichtet und es herrscht ein richtiges Gedränge. Gerade beim Frühstück ist es teilweise nicht leicht einen freien Tisch zu finden, grundsätzlich gilt immer: sobald ein Tisch frei wird, sitzt sofort eine neue Familie dort. Für die Anzahl der Gäste im Hotel ist ein Restaurant deutlich zu wenig! Hier sollte entweder eine bessere Staffelung der Essenszeiten eingeführt werden oder ein zweites Restaurant eröffnet werden . Der Küchenstil ist eher dem deutschen Gaumen angepasst, es gibt zwar Themenabende aber wer auch ein wenig mehr spanische Küche haben will wird eher enttäuscht sein. Warum wird z.B. kein Fisch von den Kanaren serviert sonder Tiefkühllachs? Die Getränke gibt es vom Automaten, das ist aber mitterweile oft auch in 5 Stern AI Clubs so, daher okay. Die Getränke waren von der Qualität auch okay, an und wann kam es aber vor das die Automaten schon leer waren und nur noch Wasser rauskam. Satt wird man auf jeden Fall, Qualität ist auch sehr gut aber die Atmosphäre und das Gedränge laden leider nicht zum Verweilen im Restaurant an, gerade am Abend sehr schade.

Das Personal ist sehr freundlich, spricht sehr gut Deutsch (man geht auch gar nicht davon aus dass Gäste eine andere Sprache sprechen könnten) und erledigt alles zu vollster Zufriedenheit. Beschwerden werden an der Rezeption sofort und kompentent behandelt (hatten mal Probleme mit dem Safe und einmal benötigten wir einen Arzt). Dem Personal im Restaurant gebührt extra Lob, denn dort herrscht so ein unglaublicher Trubel und trotzdem werden die Tische in Windeseile gedeckt und abserviert. Trotz des sichtlich hohen Stressfaktors sind aber alle KelnnerInnen sehr freundlich. Die Kinderbetreuung und generell die Animation sind sicherlich die Stärke des Hotels. Das Team ist sehr bemüht und versucht den Kindern wirklich tolle Unterhaltung zu bieten. Das Angebot ist sehr abwechslungsreich, sehr professionell und alle sind ganz klar mit Spaß an der Sache dabei. Die Zimmerreinigung funktioniert sehr gut, allerdings sind die Reinigungszeiten im Appartement teilweise seltsam: einmal wird schon um 9h gerreinigt dann am nächsten Tag erst wieder um 16h....

Das Hotel liegt direkt am Strand von Costa Calma, dadurch hebt es sich von vielen Hotels in Fuerteventura ab weil die meisten durch eine Straße vom Strand getrennt sind. Der Strand selbst ist sehr schön, allerdings teilweise steinig. Wenn man ein paar Minuten geht gibts aber feinsten Sandstrand. Entfernung zum Flughafen ist ca. 1h Fahrzeit, gleich ums Eck gibt es ein kleines Shopping Centre mit Supermarkt (etwas günstiger als der Mini Markt im Hotel). Restaurants oder ähnliches gibt es in näherer Umgebung nicht, eine Busstation bzw. Auto Vermietung ist auch gleich vor Ort.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Pools sind die zweite Schwäche des Hotels. Nicht so sehr wegen der Größe, sonder wegen der Anzahl der Liegen. Es gibt zwei Pools, ein Animationspool (beheizt) und ein Ruhepool das allerdings genauso von Kindern frequentiert wird. Die Pools sind ausreichend groß, die Sauberkeit ist okay. Aufgrund der vielen Kleinkinder und des ständigen Winds ist es auch nicht so leicht die Pools sauber zu halten. Daher hier ein Lob an die Hygiene. Bei jedem Pool gibt es auch einen Bademeister, der prüft das jeder Duschen geht vor dem Schwimmen. Großes Problem sind allerdings die Liegen: es gibt viel zu wenige Liegen an den Pools, Sonnenschirme gibt es noch weniger. Das Verhältnis Liegen zu Gäste ist ca. 1:9 (!) Nachdem trotz Verbots eifrig Liegen reserviert werden, ist es oft schwer freie Liegen zu finden. Zudem ist die Anlage der Appartements rund um die Pools auch ein Problem: die Appartements gehen direkt bis ans Pool heran, die Leute die hier wohnen sehen die Pools einfach als Verlängerung ihres Appartements an und können schon früh am morgen hier alle Liegen reservieren. Obwohl zwar immer im Club angekündigt wird reservierte Liegen werden von "Poolpiraten" geräumt ist dies nur Schall und Rauch. Hier sollte das Hotel wirklich durchgreifen, wer kein Appartement direkt am Pool hat, hat oft keine Chance eine Liege zu bekommen! Noch dazu liegt das Animationspool in einem echten Windkanal, wenn man dort eine Liege bekommt, fühlt es sich an wie wenn man im Cabrio mit 160km/h fährt.... Der kleine Strand ist sehr nett, wer Badeschuhe hat den stören auch die Steine nicht. Zumal im Meer dann keine Steine mehr sind. Allerdings ist es ein öffentlicher Strand, man muss für Liegen und Schirme zahlen (je 4€ pro Liege und Schirm). Die Freizeitangebote im Hotel selbst sind wieder sehr gut: die Kinderbetreuung wurde schon unter "Service" gelobt, daneben gibt es Tauch und Schwimmkurse, Shuffelboard, Tennis und Minigolf. Ein Tennisplatz kostet allerdings 10€ pro Stunde, nicht gerade günstig. Die Minigolf Anlage ist eine gute Idee, allerdings in einem sehr schlechten Zustand.