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Christian (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Gute, schöne Anlage mit kleinem Wermutstropfen.
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir fanden eine gute bis sehr gute Anlage vor mit ansprechender Aufteilung der einzelnen Häuser. Zwei schöne Pools davon einer etwas ruhiger (ohne Animation) sind zwar nicht für Bahnen-Schwimmer geeignet, integrieren sich aber schön in die Wegeführung und Gelände-Aufteilung. Als all inclusive Kunden, haben wir uns was Speisen und Getränke angeht gut aufgehoben gefühlt. Das Personal vom Empfang, über den Service in Restaurant und Clubinfo bis zum Reinigungs- und Wartungspersonal war nett, zuvorkommend und hilfsbereit. Wir würden gerne wieder in die Anlage kommen. Allerdings (und das ist ein deutlicher Wermutstropfen) würden wir keine Zimmer im oberen Teil der Anlage mehr Buchen (Richtung Restaurant). Häuser 1-3 kann ich nicht empfehlen. Wir hatten folgende Probleme: 1) Im Badezimmer in Haus 1 Appartement F stank es stark nach Abwasser. Es war zeitweise nicht zu ertragen. Das Personal versuchte zwar zeitnah nach unserer Meldung mit Chlor etwas dagegen zu machen, letztlich sind wir aber dann nach 3E umgezogen, da nachdem der brennende Chlor-Geruch verflogen war, der alte Abwasser Gestank seinen Weg zurück fand. 2) In 1F und in etwas abgemilderter Form auch in 3E war der Wasserdruck deutlich zu gering. Damit will ich sagen, dass in 1F teilweise 15 Minuten kein Wasser kam. Ärgerlich, wenn man gerade duscht und Salzwasser oder gar die Seife / Shampoo abwaschen will. In 3E ist das Wasser zeitweise nur in homöopathischen Dosen aus der Dusche getropft, wenngleich es nie vollständig zum Erliegen kam. Unsere Bekannten, deren Appartement sich näher am Strand befand, haben die geschilderten Probleme mit Wasser und Abwasser nicht gehabt. Vielleicht noch erwähnenswert, ist dass der prozentuale Anteil an Deutschen in der Anlage den deutscher Großstädte deutlich übertrifft. Alles in allem haben aber die positiven Eindrücke überwogen und so kommt auch die im Verhältniss gute bis sehr gute Bewertung zustande.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo aus dem Sotavento, da wir erst seit August dieses Jahres die Bewertungen bei HolidayCheck individuell beantworten, möchten wir es nicht versäumen, uns noch einmal herzlich bei euch für eure Bewertungen zu bedanken. Wir freuen uns sehr, dass ihr euch in unserer Anlage wohl gefühlt habt und gerne euren wohlverdienten Urlaub bei uns verbracht habt. Es wäre schön, wenn wir euch bald wieder bei uns begrüßen können. Sonnige Grüße aus Fuerteventura Euer SotaventoTeam