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Markus (46-50)
Verreist als Familie • Juli 2009 • 2 Wochen • StrandHotelfachleute raten erst lesen dann buchen
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel liegt mitten in mit im Zentrum der Costa Calma und ist in einer sehr schönen Gartenanlage eingebettet. Verwunderlich ist, dass das Hotel nach eigener Auskunft über 3 Schlüssel verfügt, in den Reiseunterlagen der verschiedenen Anbieter teilweise als 4 Sterne angeboten wird. Wir denken eher die eigene Einschätzung des Hotels entspricht der Realität. Wir hatten ein renoviertes Zimmer der Klasse A gebucht, welches wir aufgrund seiner Größe als sehr angenehm empfanden. Unser Appartement war renoviert, die Einrichtung Schrankwände, Küche und Gästebetten waren jedoch in einem älteren Zustand. Die Ausstattung der Anlage und der Appartments entsprach den im Katalog angebotenen Leistungen, die Anlage war in einem sehr gepflegten Zustand, jeden Tag sah man fleißige Mitarbeiter bei der Pflege. Die Zimmerreinigung wurde tadellos durchgeführt, einziger kleiner Minuspunkt war, dass wir in der gesamten Urlaubszeit nur einmal neue Bettwäsche erhielten. Zur Gästestruktur ist folgenden anzumerken, was wir als sehr wichtig empfinden und was in keinem Katalog steht: Das Hotel war zu bestimmt 95% von Familien mit Kindern in einem Alter von 0 bis 8 Jahren gebucht. Dementsprechend "lebhaft" ging es in der gesamten Anlage zu. Ein ruhigeres Frühstück oder schon gar ein ruhiges Abendessen war für uns gar nicht möglich. Allein die Tatsache, dass wir schon im Begrüßungsschreiben dazu genötigt wurden an großen Tischen zu sitzen und in einen Club vieles mit anderen Gästen machen zu " müssen" stieß bei uns auf ein gewissen Maß an Befremdung. Nur um die Anmerkung richtig zu verstehen, wir haben selber 2 Kinder im Alter von jetzt 15 und 18 Jahren. Als unsere Kinder in diesem Alter waren, wäre dies der optimale Urlaub für uns gewesen. Fast das gesamte Animationsprogramm war auf die Altersklasse 2 - 12 kindgerecht abgestimmt. Toll für Familien mit Kindern in dieser Alterklasse, für alle anderen Gästegruppen die den Wunsch nach auch nur etwas Ruhe und Erholung suchen ist diese Hotel Sotavento Beach Club absolut ungeeignet. Ob früh morgens, am nachmittag oder auch spät in der Nacht der Lärmpegel war entsprechend der Gästestruktur sehr hoch. Wir reisten mit unserem 16 jährigen Sohn, der leider feststellte, dass in seiner Altersklasse fast keine Jugendlichen im Hotel ihre Ferien verbrachten. Dementsprechend fiel auch sehr oft die Animation für die 13 - 16 jährigen ins Wasser. Besonders geärgert hat ihn dann auch noch, als er mit einigen wenigen 16 jährigen Beachvolleyball spielen wollte wurde den Jugendlichen dieses mit dem Hinweis sie seien noch nicht 17 verwehrt. Die anderen angebotenen Freizeitaktivitäten fanden die Jugendlichen eher langweilig, was dazu führte, dass dieser Animationsprogrammpunkt fast täglich wegen mangelnder Beteilung ausfiel. Zuerst der wichtigste Tipp überhaupt: Überlegen Sie genau welchen Urlaub Sie machen wollen. Wir fahren und fliegen seit 12 Jahren in den Urlaub, sind ausgebildete Hotelfachleute und so glaube ich zumindest verstehen wir etwas von dem Job. Zur Umgebung: Wir haben uns einen Mitwagen genommen und uns die ganze Insel an vier Tagen angesehen. Der wirklich toteste Ort ist die Costa Coma/Calma. In fast allen anderen Orten gab es Straßenpromenaden und Möglichkeiten abends auch mal schön auszugehen. Also, wenn Sie hier buchen sind Sie wirklich auf Ihr Hotel angewiesen und darauf dass Ihnen ihr Hotel auch am Abend etwas bietet. Abschließend zu Hotel: Wenn Sie einen Urlaub buchen wollen in dem Sie mit Kindern verreisen und viel Aktion haben wollen, dann buchen Sie hier. Legen Sie Wert auf etwas Ruhe und Erholung, dann Finger weg von diesem Hotel. Autos sollten nicht unbedingt im Hotel mieten, die Qualität der Autos hat mich so erschrocken, dass ich unsicher war mit dem für einen Tag gemieteten Fahrzeug zu fahren. Die neuesten und besten Autos habe ich von Cicar bekommen. Hier waren alle Autos in einen neuen Topzustandl und waren nur unwesentlich teurer als im Hotel. Aber Sicherheit geht so denke ich vor. Ausflüge, das sollten Sie sehen: Eine Fahrt nach Corralejo entlang der Ostküste mit Besuch der Dünenstrände, mit dem PKW übersetzen nach Lanzarote und das Timanfayagebirge besuchen. Die Piratenhöhlen von Ajuy und der Ort Castillo sind eine Reise wert, ein ganz tolles Restaraunt finden Sie in La Pared, das Bahia La Pared. Hier gibt es tolle Fischgerichte, eine schöne Sonnenterasse und einen Pool mit Rutsche für die Kinder. Tipp: Fahren Sie dort zum Abendessen gegen 20.00 Uhr hin und betrachten Sie den Sonnenuntergang. Ein bißchen Nachtleben finden Sie in Morro Jable/ Jandia mit einen guten Angebot an Speisen und Getränken. Ein letzter guter Tipp: Sehen Sie sich die Insel auf eigene Faust an, mieten Sie sich ein Fahrzeug und planen Sie alles selber. So habe Sie einen schönen Urlaub und sparen dabei auch noch Geld.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das von uns gebuchte Zimmer der Kategorie A war in einem sehr guten Zustand und sehr geräumig.Die Kücheneinrichtung war alt aber in sauberem funktionsfähigen Zustand.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Hier sind wir wieder zweigeteilter Meinung. Zunächst zum Frühstück: Hier wurde eine bestimmte Auswahl angeboten, die für unser Empfinden ausreichend war. Leider gab es während unseres Aufenthaltes keinerlei Variationen beim Frühstückangebot. Schon nach drei Tagen wussten wir, wass es gab und wo es stand. Es war eigentlich langweilig. Zum Abendessen wurde ein Buffet in kalt warmer Form angeboten, welches sich wöchentlich wiederholte. Ich will es mal so sagen, es war für jeden Geschmack etwas dabei, man konnte satt werden. Überzeugt hat mich die Qualität der angebotenen Speisen jedoch nicht. Sehr gestört hat mich die Eintönigkeit am Dessertbuffet. jeden zweiten Abend gab es das Gleiche, Schokoladen-, Erdbeer- Vanillemus als Fertigprodukt ( schmeckte grausam) mal gab es einen Tag dazu Eis, am nächsten Tag wieder Obst und den gleichen Kuchen. Einfach langweilig. Das Schlimmste am gastronomischen Angebot fand ich aber persönlich, dass nicht ein einziger Raum vorhanden war, in den man sich gemütlich setzen und z. B. einen Cocktail trinken konnte. Die Poolbar war zwar zweckmäßig eingerichtet, aber auch hier fanden wir nur Möbel die dazu geeignet waren sich dort mit Badeklamotten hinzusetzten. Wie gesagt, ich wollte ja gerne Geld ausgeben, aber mir wurde hier nichts angeboten. Vielleicht sollte man mal darüber nachdenken einen Teil der Poolbar abzutrennen und gemütlich herzurichten, ich denke viele Gäste würde auch abends wirklich einmal gemütlich etwas trinken wollen in einem etwas schöneren Ambiente.


    Service
  • Gut
  • Das Servicepersonal im Sotavento Beach Club ist sehr freundlich, aufmerksam und zuvorkommend. Ich denke das Personal tut alles damit der Gast sich wohl fühlen kann, in diesem Punkt unser volles Kompliment.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt in einer Entfernung von ca 80 km vom Flrughafen, die Anreise vor Ort dauert ca. eine Stunde. Wie im Katalog beschrieben lag das Hotel direkt am einen steinigen Strand, einen schönen Sandstrand erreichte man, wenn mann sich ca. 300 m nach rechts aus dem Hotel orientierte. Zur Lage und Umgebeung kann man eigentlich ein einem Satz sagen: Schöne Hotelanlage im falschen Ort. Wie sagte unsere Reiseleiterin so schön: Willkommen an der Costa Coma und oh Gott, sie hatte ja so recht!!!! Aber der Reihe nach: Die Einkaufszentren rechts und links der Hotelanlagen entpuppten sich als mittelgroße Minimärkte mit einen sehr beschränkten Angebot. Es gab keine Möglichkeit mal am Abend irgendwo am Strand "gemütlich" einzukehren um einen Cocktail zu genießen. In unserer Nähe befanden sich gerade mal zwei Bar/ Spielhallenbetriebe in denen die Abends mal verweilen konntest. Die einzige Strandbar verfügte über billige Plastikstühle und sah wenig einladend aus, hier wollten wir nicht einkehren. Als Hotelfachleute haben wir uns natürlich auch die anderen Hotels im Ort angesehen und waren doch sehr überrascht, dass auch in den anderen Häsern die Strandbars zum Abend hin geschlossen waren und das auch noch in der Saison. Wir haben das nicht verstanden. Ansonsten kann man die gesamte Umgebung an der Costa Calma als wirklich trostlos eben als COSTA KOMA bezeichnen, dem ist nichts hinzuzufügen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wer Animation mag kommt in diesem Hotel voll auf seine Kosten. Das Angebot für ganz junge Gäste ( 1 - 12 Jahre ) ist hervorragend, von 13 bis 16 Jahren eingeschränkt und für die Erwachsenen, die es mögen auch sehr vielfältig. Der von uns genutzte Fittnessraum ist sehr geplegt, die Geräte in tadellosem Zustand. An den Pools geht es auf Grund der Gästestruktur sehr lebhaft zu.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im Juli 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:46-50
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, da wir erst seit kurzem unsere HolidayCheck Bewertungen schriftlich beantworten, möchten wir dir auf diesem Wege versichern, dass auch deine Bewertung unsere Massnahmen zur Sicherstellung unserer Kundenzufriedenheit mit beeinflusst. Wir danken dir für deine Mühe und wünschen dir frohe Festtage und einen schönen Jahreswechsel. Viele Grüße aus Fuerteventura Dein SotaventoTeam