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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
In Ordnung mit Einschränkungen
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotelanlage mittlerer Größe, gut renoviert und sauber; AI-Leistungen z.T. etwas lieblos (slush-ice-Chemie-"Cocktails", Essen wenig abwechslungsreich); Gäste überwiegend aus Deutschland, Altersstruktur gemischt;


Zimmer
  • Eher gut
  • Appartement geräumig und sauber; Schlafzimmer mit durchgehender Matratze, bei unruhigem "Mitschläfer" eher ungeeignet; kleine Einbauküche, 2-Platten-Herd, Kühlschrank, Kaffeemaschine; Wohnzimmer mit Schlafcouch und TV; Kühlschrank nachts ausstellen, sonst ist es auf der Schlafcouch zu laut zum Schlafen; keine Klimaanlage, von den Temperaturen her auch nicht nötig, aber Balkon zum Innenhof/Pool/Bar, daher abends zu laut zum Lüften; Lüftungsmöglichkeit am Fenster im Schlafzimmer, dabei aber laute Pfeif- und Heulgeräusche an einem gegenüberliegenden Lüftungsschacht;


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Nur ein Restaurant; Frühstück und Mittagessen (AI) mittlerer Standard; abends trotz zwei Essenszeiten wenige freie Plätze, recht beengte Sitzverhältnisse/Kantinenatmosphäre, längeres Anstehen am warmen Buffet nötig - im Urlaub und in dieser Preiskategorie war das besonders lästig und ärgerlich; Auswahl des Essens relativ eintönig, öfter einige der angebotenen Speisen nicht bis zum Schluss verfügbar; bei Sauberkeit und Hygiene nichts zu beanstanden; das Personal wirkte überwiegend gehetzt, ging recht achtlos und geräuschvoll mit dem Geschirr um (es ging einiges zu Bruch);


    Service
  • Eher gut
  • Personal freundlich, meist ausreichende Deutschkenntnisse, Zimmerreinigung 5x/Woche; es musste bereits eine Stunde früher als in der Info des Reiseveranstalters ausgecheckt und das AI-Band abgegeben werden; Mittagessen war noch erlaubt, aber es gab an der Bar keine kostenfreie Getränke mehr - bei 4 Stunden Wartezeit auf den Transferbus, den Temperaturen und der Preiskategorie etwas kleinlich;


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Hotelstrand mit Steinen, am Wassersaum abgeschliffen, im Wasser teils scharfkantig; "guter" Sandstrand bei einem der Nachbarhotels nach ca. 10 Minuten Fußweg erreichbar; Transfer vom Flughafen mit 1h20 noch erträglich; mehrere Supermärkte gut zu Fuß erreichbar, aber teuer; Haltestelle vom Linienbus etwa 5 Minuten entfernt, Bus vormittgas hoffnungslos überfüllt;


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wie oben beschrieben: Am "eigenen" Hotelstrand lagen viele Steine, am Wassersaum abgeschliffen; im Wasser größere und teils scharfkantige Brocken. Ein "guter" Sandstrand war bei einem der Nachbarhotels nach ca. 10 Minuten Fußweg erreichbar, dort aber kostenpflichtige Liegen und Schirme; in der gesamten Anlage eindeutig zu wenig Liegen und Sonnenschirme, daran änderte auch das Entfernen der "Reservierungshandtücher" durch das Hotelpersonal nichts; Animation für Jugendliche wich häufig vom Tagesplan ab, einige Angebote unverständlicherweise nur für Erwachsene; Musik an der Poolbar abends unnötig laut, Unterhaltung kaum möglich;


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, vielen Dank für deine Hotelbewertung bei HolidayCheck und den damit verbundenen Aufwand. Gerne nehmen wir deine Kritikpunkte sowie Anregungen auf und bemühen uns diese zu optimieren. Um die Abläufe in unserem Restaurant zu optimieren, ist eine Umgestaltung in diesem Bereich bereits in Planung. Es wäre schön, dich in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen um dich positiv überraschen zu können. Viele Grüße von Fuerteventura Dein SotaventoTeam