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Natalie (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 2 Wochen • Strand
Kein 4 Sterne Hotel.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist für unseren Geschmack so so la la. Es gibt viele Mankos. Die Zimmer sind schon in die Jahre gekommen. Die Pool sind klein. Der Strand ist mit Familien mit 2 Jahrgängen Kindern ungeeignet.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer ist groß gewesen. beziehungsweise gab es 2 Zimmern, die aber auch schon in die jahre gekommen sind. Es gibt keine Klimaanlage im Zimmer, dadurch dass es auch heiß war, konnten wir oft nicht schlafen. Die Kinder haben sich gequält. Wenn man das Fenster öffnete, waren sofort die Mücken da.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen hat uns geschmeckt. Es gab zu wenig Essensangebote für die Kinder. Es waren immer Schlangen am Buffet. Wir hatten Halbpension, für die Getränke, die angeboten wurden, waren die Preise zu hoch. Ich wäre sehr enttäuscht, wenn wir all inklusive hätten. Auch all inklusive Urlauber mussten sogar für das Eis bezahlen. Und die Getränke waren einfach schlimm.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal am Rezeption war immer freundlich und konnten alles klären und helfen. Das Personal im Restaurant war unfreundlich und inkompetent.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel befindet sich in einer ruhigen Lage. Die Transferzeit vom Flughafen betrug ca. 1Stunde. Es gibt in der Umgebung ein paar Geschäfte und ansonsten nichts mehr.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Pools sind sehr klein. Es gibt wenig Liegen, die ständig besetzt waren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Natalie
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nati, in erster Linie danken wir euch, dass ihr euren Urlaub bei uns verbracht habt. Deine offenen und ehrlichen Worte schätzen wir sehr und bedauern, euren Ansprüchen nicht gerecht worden zu sein. Jedes Feedback ist uns wichtig. Aus diesem Grund werden wir deine genannten Kritikpunkte intern besprechen. Wir wünschen euch alles Gute. Euer SotaventoTeam 2022